一窗一人通办国地税业务

“原来代开***，我跑完国税跑地税，时间都浪费在路上，现在方便多了，在一个窗口就能办完国、地税涉税业务。”3月22日，赫山区某会计代理公司刘先生办理完季度国地税纳税申报业务后高兴地说。据悉，本月起，赫山区国地联合办税服务厅全面实行“一窗一人办税”服务模式，有效解决了纳税人办税“多头跑”、缴税“重复报”、政策“多口径”等问题。“一窗一人办税”服务模式，即一个窗口人员同时拥有国税和地税系统操作权限，可在同一窗口完成对国税、地税金三系统业务的即时操作，让纳税人进一个厅、排一次队、办两家事。

自开展国地税合作以来，赫山区国税、地税制定合作方案，多次召开联席会议，启动多项合作制度，推出联合办税模式，极大地方便了纳税人。围绕“一窗一人办税”服务模式，赫山区国、地税部门由区政府统一配备资源，成立领导小组，设立合作办公室，协商制定实施方案和责任分解表，利用周末从业务技能、税收政策、操作流程等方面对窗口人员开展培训，提高办税服务厅人员业务水平和综合素质，为“一人一窗办税”服务模式的实施打下了良好基础。

今年，赫山区国税局、地税局还在益阳大道东福泽大厦一楼（旺府商务酒店旁）共建了新的赫山区办税服务厅。目前共建办税服务厅设备调试、人员进驻均已到位，达到了所有办税窗口“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的目标要求。