印台公安印台分局广阳派出所的九法调解经
6月4日,铜川市公安机关创建“枫桥式派出所”动员部署暨派出所规范化建设现场推进会在印台区召开。会上,广阳派出所今年来创新施行的“九法调解”矛盾纠纷新机制,受到大家的一致称赞。
47岁的广阳派出所所长寇亚军,如数家珍般地给记者讲解了由全所民警依据实践经验共同创新推出的“九法调解经”。这“九法调解经”是:矛盾苗头预警法,就是广阳派出所对排查中及时发现的可能影响社会稳定的热点、敏感事件和不稳定因素,随发随报,提前预警;分类对接调解法,就是依照各类矛盾纠纷的类型,分类对接人民调解、行政调解、司法调解,以此提高矛盾纠纷的调解效率;调前情绪舒缓法,就是在调解矛盾纠纷前,民警将双方当事人分开沟通,舒缓当事人情绪,从而为公调对接、化解矛盾纠纷奠定基础;赔偿案件“解扣”法,就是针对人身伤害赔偿纠纷,调解时求同存异,着眼于化解主要矛盾,促使双方互谅互让,达到调解目的;亲情感化攻心法,就是民警针对赡养、抚养等家庭矛盾纠纷,采取向当事人宣讲传统美德,同时通过其家属中德高望重的人出面,使当事人重新认识亲情的可贵和树立尊老爱幼的观念,及时化解家庭矛盾;案例调解教育法,就是针对债务及经济纠纷,民警通过以案说法,告知当事人可通过合法途径解决纠纷;纠纷现场联调法,就是对于农村庄基、土地纠纷,民警联系镇土地办、司法所、村干部等相关工作人员各司其职,现场进行调解,达到双方满意;利益诉求疏导法,就是针对因利益诉求利用老年人堵车堵路纠纷,民警积极查找幕后指使人,依法严厉打击,同时联系相关部门与群众代表进行座谈及时疏导,化解纠纷;排忧解难主动关注法,就是民警针对部分重点对象,积极主动***了解,为其解决要求解决的问题,达到稳控目的。
在基层派出所干了35年的54岁老民警郭宏伟,给记者讲了一件令他很感动的事情。广阳镇陶贤村一组村民王海霞的孙子在邻家党凤存家门口撒尿,被50多岁的党凤存看到。本来两家过去就有矛盾,党凤存就破口大骂,两家人由对骂发展到厮打。郭宏伟闻讯后带领民警赶到事发现场进行制止。在派出所里经调解,王海霞当面向党凤存赔礼道歉,并赔偿200元,党凤存脸红着站起身来,硬是不要钱,说自己骂人也不对,就是为了一口气,后来两家人握手言和,成了好邻家。王海霞因事出远门,委托党凤存照看有智障的小儿子,党凤存尽心照管,此事在当地一时传为美谈。郭宏伟感慨地说:“作为基层民警,就要走进群众的门,交上群众的心,办好群众的事,解开群众的‘结’。别看农村矛盾纠纷都是‘一地鸡毛’的小事,如果处理不好,就会导致‘民转刑’案件的发生,影响一方平安和谐。”
寇亚军深有体会地说:“我们运用‘九法调解经’,及时精准化解了辖区农村许多矛盾纠纷,真正做到了小事不出门、大事不出村、平安不出事,也使民警做到了服务不缺位。今年以来,我们努力化解各类矛盾纠纷65起,达成调解协议65件,调处成功率达到100%。同时,我们组建起巡逻防控队伍、走访摸排队伍、化解纠纷队伍、人民调解队伍和事后回访队伍,努力做到‘巡逻立体化、走访覆盖化、纠纷不激化、化解到位化、事后关怀化’,使辖区刑事案件、治安案件发案率与同期相比下降了86%,辖区群众满意度大幅提升。”
网络编辑:印台公安分局
信息审核:黄永婧