南县国税局打造多层次税宣平台拓宽与纳税人沟通途径

　　南县国税局积极打造多个宣传平台，实现税法宣传多层次、无缝隙、全覆盖。

　　一是打造办税大厅宣传平台。在办税服务厅放置宣传册、更新公开栏和触摸屏内容，通过LED显示屏及时告知纳税人近期涉税事项和最新税收政策，设立咨询台及时解答纳税人涉税咨询，大厅工作人员在受理纳税申报时积极对纳税人进行宣传辅导，形成人人都是税法宣传员的格局。

　　二是打造短信宣传平台。将企业法人、财务人员及起征点以上个体户手机号码重新导入短信平台，对不同对象选择不同的宣传重点进行纳税服务提醒，税收政策提示，节日问候。今年以来，该局通过短信平台发送短信3700余条。

　　三是打造服务热线宣传平台。通过短信平台等加大5212366纳税服务热线宣传力度，安排专人接听电话，为纳税人提供预约服务，收集纳税人涉税问题，对不能当场解答的，反馈给相关科室研究解决，及时满足纳税人需求。

　　四是打造纳税人学校宣传平台。根据纳税人的需求，采取集中授课、个别辅导等方式，定期举办办税辅导、税收政策解读等教学活动，为纳税人免费提供系统的纳税培训，帮助纳税人及时解决纳税过程中遇到的实际问题。

　　五是打造网络宣传平台。通过市局外网、税企QQ群、政府政务公开等外部网络宣传平台，及时发布最新的涉税信息和税收政策法规，帮助纳税人释疑解惑。（李文龙）