中国服务领袖学创始人向显锋来我市授课

　　为了营造良好的教学氛围，宣传各大企业中服务的重要性，11月24日，由益阳青年创业者商会和益阳市天之道足浴主办的《服务赢未来》在佳宁娜酒店召开。中国《服务领袖学》创始人向显锋作为授课老师，为城区280名服务业老板奉献一场关于服务理念的大讲堂。

　　课上，向显峰结合自己多年的亲身经历以幽默生动的语言为学员讲授了“什么是服务”以及“如何服务”，并且展开了企业老板与专家面对面的沟通。其 中，6位服务业老板在课上抛出了自己生意中的难题。此外，还围绕当前服务业中的热点、难题，展开提升服务质量的交流与探讨。主办方天之道足浴总经理王雄告 诉记者，之所以举办这么一次活动，就是为益阳市从事服务行业的创业者指点迷津，让更好的服务理念和经营管理模式带领益阳市服务业的发展。

　　参加这次培训的学员从60年代到90年代不等，晓园汽车售后经理盛和清说：“今天来的大部分老板都是80后、90后的年轻人，我年纪大了，思维运转都没有那么快了，所以我们要掌握新的管理模式，以后运用到实际工作中，便于我更好的开展工作。”

　　据了解，向显锋是中国《服务领袖学》的创始人，十五年来他受邀巡回演讲800多个城市，2000多家企业演讲，影响了十多万学生，担任了80多 家企业总顾问，获得了两个国家级大奖，以及一个世界级大奖，被业界评为中国最年轻，最有实战经验的服务领袖第一操盘专家，服务领袖学泰斗级导师!