桃江创新信访机制

近年来，桃江县坚持“重心下移、贴近群众、主动寻访、及时受理”的指导思想，大力推行“农村流动信访接待站”制度,由县级领导带队深入乡镇为群众释疑解难，使信访工作真正成为党联系群众的桥梁与纽带。　　　　

该县流动信访站建立后，每个月在全县15个乡镇各安排1次巡回接待活动，每次时间1天。为确保接待不走过场，在巡回接待日前15天，接待站在县电视台发布巡回接待公告；在巡回接待日前3天，由各乡镇在群众聚集地写出告示；接待日当天，联系该乡镇的县级领导也直接参与接待工作。同时在各乡镇统一设置流动信访举报箱，由流动信访接待站工作人员负责开启。在接访中，对当场能解释、答复的信访问题当场向群众答复和解释。对不能现场答复的疑难信访案件，实行“双向承诺”，即：接待人员向群众承诺办理、答复的期限；信访群众承诺，在调查、答复期限内，不得就同一个问题上访上级机关和其他部门。通过建立流动信访站，使一些重复上访和越级上访案件及时化解在基层。据统计，近两年来，农村流动信访站共接待群众信访568件，1249人次，处理交办问题189个，办结率达89％。(盛立 刘学文)