宜君公安节假日期间户籍窗口倾情服务受群众好评
近年来,宜君县公安局在为民服务方面举措连连,在节假日期间更是全方位服务,全民放假我们一线各派出所民警不放假,为群众提供优质服务,切实把“全心全意为人民服务”融入到实际工作中,坚持急事急办、特事特办,积极转变工作作风,主动服务,确保节日期间群众特别是返乡务工、经商、上学等群体能够及时办理户口、身份证等,满足群众假期办理业务需求。
一是实行节日户籍窗口便民服务。节假日期间,户籍窗口民警放弃节假日休息,坚守工作岗位,正常受理群众户口申报及申领身份证等业务,并提前对外公布户籍窗口服务电话及服务时间,让群众事先了解办理户口、身份证的方法以及户籍窗口民警的姓名、联系电话,使群众知道相关业务怎么办,什么时间办和找谁办,避免了老百姓跑冤枉路。
二是开通电话预约“绿色通道”。节假日期间,户籍室本着特事特办的原则,开展便民服务,为返乡群众开通“绿色通道”,特别是将“预约服务”作为“绿色通道”的一项重要内容,公开窗口民警的联系方式,可随时联系民警办理业务,确保群众能够在最短时间内办理所需业务。
三是利用网络做实网上服务平台。各派出所充分利用QQ、微信、宜君公安“微警局”、村组长交流微信群等网络平台,发布正常办理户籍业务通知,提示办理业务时添加宜君公安“微警局”公众号,注意熟悉办理流程,上传相关信息,拓宽为民服务新渠道,实现了警务公开、法制宣传、安全防范、警情播报、在线服务、网上走访等服务群众的新功能。
网络编辑:宜君公安县局
信息审核:吴鹏