新区新区分局四点切入力促指挥中心工作引领警务实战

今年以来，新区分局紧紧围绕“一切面向实战、一切为了实战”的理念，结合辖区实际，坚持实战引领，注重机制创新，强化资源整合，以业务培训、规范警令、警情回访、实战训练“四点切入“，全力促进指挥中心工作引领警务实战。

一是以业务培训为切入点，着力提升指挥调度能力。认真组织接警员学习《110接处警工作规定》，使接警员充分认识110接处警工作的现实意义和重要性，强化对接处警关键环节的监督指导，不断规范110接处警工作。今年以来，指挥中心围绕警务实战化建设，强化岗位练兵，加大350兆呼叫指令等业务技能考核力度，开展业务学习7次，明确指挥职责，检验应急指挥调度体系，确保应急指挥与现场处置无缝衔接。在日常演练、考核和学习中，指挥中心多次对民警的对讲机规范用语，应急处置的指挥调度工作进行一对一的单兵训练，通过反复演练，确保人人能熟练派警，提高了处置突发事件指挥调度的能力和水平。

二是以规范警令为切入点，不断明确指挥流程。指挥中心对接派警工作进行调研，通过认真梳理、分析和汇总每起警情指令，及时发现在接警、指令下达、警力调集、信息录入和民警处置现场反馈上存在的问题，及时进行整改，不断规范内部警令下达和下达警令后的监督工作。进一步明确各类警情指令下达、反馈和监督工作流程，着力加强社会面动态管控工作，为构建现代警务指挥体系提供可靠保障。

三是以警情回访为切入点，有效提高群众满意度。为了积极争取群众对110接处警工作的理解与支持，指挥中心将回访报警人作为一项日常工作进行固化和常态化。规范完善了《铜川市公安局新区分局警情回访工作制度》，坚持每日回访，逐起整改。尤其加强处警工作中的接警、调度、处警、反馈等各个关键节点监督纠错，努力做到“反应迅速、执法规范、群众满意”。今年以来共回访警情80余起，通过回访，使全局接处警工作水平不断提升，有效增强了群众满意率，搭建了和谐警民关系的平台。

四是以实战训练为切入点，提升民警实战应对能力。以“贴近实战、突出实用、注重实效”为目标，充分利用现有资源条件，搭建警体实战训练平台，定期组织民警进行实战轮训，进一步增强民警的实战技能和心理素质。年初以来，按照“轮值轮训、战训合一”的方式，共组织了实战技能训练3次、专项训练5次，参训民警达200余人次，大力提升了民警实战应对能力。

 网络编辑：新区公安分局
 信息审核：李春耀