定制特色菜单北仑人社业务办理方便你我他

“真的吗？真的是什么都不用带么？要不我带一下单位的公章吧？”“真的，您真的什么都不用带，如果您只是来办理企业社保开户，无需带公章！” 目前，北仑区社会保险单位参保登记事项实现零材料办理，企业工作人员只要向社保中心经办窗口提出申请，通过数据共享办结业务，给企业提供了极大便利。

今年，北仑区人社局进一步简化经办流程，缩短办事时限，做到环节精简、时间快捷、形式便民，使窗口服务真正达到职责明确、流程简便,最大限度地为群众提供高效便捷服务。目前，实现“最多跑一次”事项网上办128项，一证通办48项，“无证办”10项。

一、跨部门合作实现“无证办”。通过与户籍中心合作，并梳理出适合“无证办”的“最多跑一次”事项，让无法提供有效证件的办事群众获取户籍中心出具的“人像认证结果”后办结相关事项。

二、创新“1+1”模式提高办事效率。主动融合便民利企服务举措，将“一件事”与“全城通办”相结合。办事群众异地而居，涉及到各类“一件事”，可到就近社保经办机构提出申请，各区县社保经办机构分解事项后异地受理，传送至具体社保经办部门，由其办结事项后流转至其他相关部门办结后一次告知申请人。

三、志愿队伍现场引导“网上办”。由局班子成员带头坐班，组建“懂政策、会讲解、能操作”的专业志愿咨询队伍，帮助办事群众了解自身需求，现场指导群众通过“浙江政务服务网”、“浙里办”实现“网上办”、“掌上办”，积极宣传“最多跑一次”改革进程，减少群众跑腿次数，提高办事效率，缓解窗口经办压力。

四、追踪服务解延缴员工之忧。关注“外来务工人员”这一特殊群体，对在宁波地区缴费满10年不足15年的企业外地户籍职工开展追踪服务，逐一电话通知用人单位并给出后续参保或转移方案供超龄人员参考。