宁海县创新监察模式提升服务理念
今年以来,宁海县人社局劳动监察大队不断创新监察模式,完善宣传、服务、维权和执法为一体的工作模式,提升服务理念,以推动劳动监察工作跨越发展。
一是强化主动监管,变被动查处为主动服务,变事后查处为事前预防。坚持宣传教育在前的原则,将宣传贯穿于执法检查工作的全过程,结合 “二四进企”机制、专项检查、“企业内审”等多种形式,指导用人单位守法经营、规范管理,有针对性的提出帮助措施。同时通过劳动保障监察“两网化”管理平台,及时掌握用人单位的动态信息,与用人单位建立重点联系制度,把指导用人单位规范用工的任务分解到各乡镇劳动监察中队,采取分片划块、分类分户***指导,引导用人单位建章立制,规范用工行为,减少劳资纠纷等问题的发生。
二是开辟维权绿色通道。建立快速维权机制。开辟多种咨询投诉渠道,群众可以通过投诉举报电话、“96309”咨询热线、110报警平台等多种方式反映情况。当好劳动者的“保护神”,对侵犯劳动者合法权益的违法行为,本着快接、快办、快结的“三快”原则,在最短的时间内维护劳动者的合法权益。
三是大力营造团结协作环境。牢固树立全队“一盘棋”的思想,进一步提高执法能力和办案水平,确保落实措施不打折扣,提高质量不掺水分,加强与相关部门的沟通协调,形成推动工作的整体合力,积极营造“心往一处想、劲往一处使,团结协作抓工作、齐心协力抓落实”的良好氛围。(宁海县人社局)