省信访督查组来铜督导全国两会期间信访工作

　　5月27日、28日，到省信访局培养锻炼的督查专员，西安建筑科技大学党委常委、副校长雷鹏，省信访局督查室主任薛瑞峰等一行五人来铜督导检查全国“两会”期间信访工作情况，市信访局副县级督查员石军战陪同检查。

　　督查组一行先后到宜君县群众来访接待中心、彭镇政府、棋盘镇政府、王益区群众来访接待中心、青年路街道办、七一路街道办和红旗社区，通过听取汇报、实地走访、查阅资料等方式，督导调研了全国“两会”期间领导坐班接访约访、信息“零”报告、矛盾纠纷排查调处、突出信访积案化解等重点工作。
　　督导组对铜川在全国“两会”期间信访工作给予了充分肯定和高度评价。一是各级领导高度重视，工作安排部署周密，全市上下一盘棋，齐心力保稳定；二是各级领导带头接访，主动协调化解难题，“减存量、控增量”成效明显；三是应急处突机制体系完善，上下协调处置有力，重点人员教育疏导有效；四是基层工作扎实规范，践行“枫桥经验”的同时又有创新，群众工作方法灵活多样，矛盾纠纷调处高效实用。

　　雷鹏强调，一是进一步提高政治站位。充分认识当前信访形势的特殊性和复杂性，切实把中央决策部署和中省有关信访工作要求落实落细落到位。二是进一步加大信访积案化解力度。特别要关注疫情常态化防控及复工复产期间群众反映的热点难点问题，着力化解社会矛盾和突出信访问题。三是提高信访工作质效。依托互联网优势，努力提高信访工作规范化、网格化、信息化水平，快速回应群众关切。四是宣传典型经验做法。总结、凝炼、推广棋盘镇“三员”“三长”矛盾排查调处机制、七一路街道“三六一调解工作法”等基层好的经验做法，使新时代“枫桥经验”更好地服务于民。

 网络编辑：赵甜
 信息审核：颜斌