武夷山市人社局进一步落实平安“三率”提升工作

　　为切实提升公众安全感、满意度和平安建设知晓率，11月24日，武夷山市人社局组织全局干部召开“三率”工作部署会，切实抓好“平安三率”提升工作。

会上，周建林副局长要求单位上下做到：一是加强组织领导，细化创建责任。成立工作领导小组，做到“三率”工作与业务工作同布置、同落实，做到上下联动、人人参与，不断提高单位干部的工作水平。二是强化“三率”工作的宣传力度。采取集中宣传和经常性宣传相结合的方法，加大宣传的深度和力度。工作人员积极向办事群众发放群众安全感调查知识宣传材料并告知平安建设的重要性。三是积极履行职能，提供优质服务。窗口单位对前来办事的群众实行“五个一”工作法，即一张笑脸相迎，一句热情问候，一把椅子让座，一次详细了解，一个明确答复。不断提高服务质量，对群众来访热情接待、耐心解答，做到矛盾不激化，努力塑造人社系统的良好形象。

（武夷山市人力资源和社会保障局）

一审一校：暨靖

二审二校：江赟

三审三校：周建林