浦城县城乡居民社会养老保险中心积极开展服务事项优化简化工作

　　为切实提高党史学习教育的质量实效，扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，浦城县城乡居民社会养老保险中心打通服务堵点，及时对本单位的服务事项清单和办事指南进行动态调整，建立简约、高效、便民的城乡居民社会养老保险服务，用心用情用力解决办事群众的困难事、烦心事。

一是大力简化审批程序。该中心现有5个公共服务类审批服务事项，共9个子项，网上可办率达到100%。其中，城乡居民参保登记、个人基本信息变更、个人权益记录打印、待遇领取资格认证等4个子项已实现全程网办“一趟不用跑”，其余5个子项已全部实现“最多跑一趟”。同时，要求县、乡、村三级经办人员对申请人申报的办件，及时进行审核，对材料齐全、符合法定要求的，立即启动办理程序；对材料不齐全的，一次性告知所需补齐补正的材料。

二是推行服务方式多样化。中心85%的服务事项实现与乡镇（街道）人社所及各村协理员多点办理、同城通办、并最大限度地允许部分服务事项采用委托代办、网络传送和快递送达等方式，让群众根据自身条件和需求选择服务方式，使群众办事更方便顺畅。

三是针对实际开展***服务。摸排收集辖区内80岁以上高龄、重度残疾与行动不便的待遇领取人员信息，提前电话询问是否需要***协助办理，及时安排工作人员入户服务，并借助***认证服务之机，向群众耐心细致地宣传微信、支付宝端自助认证的线上服务方式，让他们今后有条件的情况下可以足不出户自行认证，确保其养老金待遇按时足额发放，让老人们真心地感受到老有所依、老有所养的社会温情。

（浦城县人社局）