经区多管齐下优服务多措并举保健康

近年来，崮山镇聚焦群众“急难愁盼”问题，把好看病“问题脉”，开好就医“服务方”，在病前防治、病中就医、病后购药等方面狠下功夫，从小切口入手，做好“服务大文章”，让群众看病就医购药更满意、更放心。

崮山镇以“健康崮山”建设工作为重心，通过点对点、面对面的宣传方式，全面普及健康知识，提升居民健康素养水平。以“点对点”宣传为主，做好重点人群健康知识普及。今年以来，针对妇女身心健康，开展妇女健康知识系列讲座10场次，内容不仅包括各类妇科常见疾病的基本特征、临床表现、防治手段等医学专业知识，还包括如何平稳度过更年期和如何直面衰老等热点问题，并组织辖区妇女开展免费“两***筛查”等。

针对慢性病、高血压等常见疾病开展经常性知识讲座、免费发放常用工具等。通过对重点人群开展有针对性的健康宣教和健康干预，重点人群健康知识知晓率得到了显著提升。以“面对面”宣传为辅，做好全民健康知识全面普及。充分利用各个社区LED显示屏，村公示栏、网格群、入户走访等多渠道、多形式开展医保政策、传染病防控、健康保健等知识的宣传工作。发挥家庭医生、卫生院医护人员一线职能，利用农村集市、重要节假日等节点，积极开展面对面公众健康咨询。今年以来，举办健康教育专题讲座21次，366人参加；举办健康教育义诊现场咨询活动3场次，156人参加，活动共发放健康教育宣传资料4种，1227本。

崮山镇把让群众“不得病、少得病、看得上病、看得好病”作为工作的出发点和落脚点。推进家庭医生签约服务提质增效。做实家庭医生面对面随访，为辖区居民建立电子档案卡、提供个体化健康指导咨询、签约门诊预约服务、分级诊疗服务以及慢性病连续处方服务，推进老年人、慢性病患者、妇女、儿童、残疾人个性化签约，为居民和患者提供综合、连续的健康服务。组织医务人员开展集中培训，增强医务人员的业务水平，做到业务一口清、政策随时讲，确保实现档案建立与家庭医生签约一次性办结。截至目前，崮山镇辖区11740余人已完成家庭医生签约。同时，崮山镇邀请威海中医院中医专家每周一上午到镇卫生院坐诊，通过义诊、查房及讲座等方式，提升临床诊疗水平，为百姓宣传健康的生活方式。借助上级医疗机构开展对口帮扶的契机，对无法诊断的病人患者，组织协调远程会诊或帮助办理专家预约挂号等，为群众到上级医疗机构转诊就医搭建“绿色通道”，确保基层群众看病“就近看”“少跑腿”。

村卫生室是医疗卫生服务网的最基层组织，是药品使用的重要终端环节。通过前期大量走访调研，发现辖区有部分群众反映村卫生室药品种类单一，购药困难。为确保群众家门口的用药需求，崮山镇通过联系医药公司直接采购等方式，增加村卫生室基础药品配备，筑牢基层首诊的第一道防线。需要特殊药品的居民，可以向所在卫生室申请，由镇卫生院有针对性的统一解决，使群众尽量不跑腿、少跑冤枉腿。截至目前，已为18家一体化卫生室配备药品品种在50-80种以上基本药品，基本满足人民群众用药需求。

下一步，崮山镇将坚持“以人民健康为中心”发展理念，以群众满意为第一标杆，聚力解决群众“病有所医”领域存在的难点、痛点和堵点问题，推进全镇卫生健康建设，实现看病就医更加公平可及、公共服务更加高效便捷、群众获得感更加明显。