聚焦双优化三问干部全力打好双优化攻坚战和优化

“我们的服务水平到底优不优？我们联系企业到底紧不紧？我们重视程度到底够不够？”

3月23日，在沙市区召开“双优化”暨联系服务重点企业、重点项目深化营商环境建设工作推进会上，区委书记黄勇 “三问”干部，并强调，要认真学习贯彻全省优化营商环境大会、全市“双优化”暨深化营商环境提升公共服务质量工作推进会精神，认真分析形势，精准查摆问题，强化动员部署，全力打好“双优化”攻坚战和优化营商环境“翻身仗”，为建设示范区、实现新进位、当好领跑者注入强劲动力。

要进一步提高站位，充分认识优化干部作风、优化营商环境的极端重要性。要深刻认识到，这是落实上级部署的务实之举，是实现百强进位的关键之招，是扭转被动局面的现实之需。要认真开展联系重点企业、重点项目活动，牢固树立服务意识，注重从企业角度出发，全心全意为企业着想，迅速扭转被动局面，全力推动营商环境实现大突破。

要在全区上下来一场突出问题大整治。要紧盯问题抓整改,对省营商环境评价反馈问题及第三方反馈的意见建议，逐一整改销号。要聚焦短板促提升，围绕排名靠后指标和下滑明显指标，一条一条抓整治、强弱项。要建章立制见长效,积极对接省市优化营商环境政策，加快制定出台相关配套落实政策，以制度化手段持续巩固问题整改成效。

要在全区上下来一场服务质量大提升。要做到服务企业客商“零距离”、办事效率“零延误”、项目入驻“零障碍”、生产经营“零干扰”。要提升政务服务水平。推行全流程规范化、无差别、标准化运作，确保市场主体办事“找谁都一样，谁找都一样”。要大力推行“一事联办”“一窗通办”。要围绕“高效办成一件事”，用干部的“多跑腿”换取企业的“少跑路”。针对市场主体遇到的问题、难事，创新推进先办再说、难事议办、不满重办等6种机制，确保问题解决到位。要提升公共服务水平。要按省市要求，对照公共教育服务质量提升、公共就业服务提升等12大项重点任务，逐步提升公共服务水平，推动参保、养老等基层高频事项“就近办”“跨省办”“跨域办”。要提升企业服务水平。主动为企业争政策、找政策、送政策，不断释放政策“含金量”。要提升项目服务水平。对重点项目，全面落实区“四大家”领导包保、双月项目述职等制度，做到全环节跟进，全要素保障、全过程服务。

要在全区上下来一场干部作风大转变。全区党员干部要牢固树立“标杆意识、旗帜意识”。要变被动应付为主动出击,要落实“一个企业、一名领导、一名干部、一抓到底”的“四个一”工作机制，主动到企业、到基层收集问题，为企业发展扫清障碍。要变先热后冷为常态服务，切实增强服务意识，想方设法帮助企业解决在发展过程中遇到的困难和问题。要变“不知道不行”为创造性执行,想方设法为群众、为市场主体排忧解难，真正做有创造力的执行者。

要在全区上下来一场先行先试大创建。各地各部门再强认识、提前谋划，拟定完善省定先行试点改革事项申报方案，统筹推进创建工作。要加强事项谋划，建立先行先试创建清单，力争形成20个以上的先行先试创建储备事项。

要强化责任落实，区领导要当好“领头雁”，带头落实工作责任；各牵头部门要当好“急先锋”，对重点工作进行调度，其他单位要当好“主攻手”，扎实做好优化营商环境工作。要强化调度督导，严格落实周督办、月调度、季通报工作机制，确保“干部作风效能提升、营商环境建设提升、公共服务质量提升”三大工程和市场主体联系服务等“六大行动”精准化落实、节点化推进。要严格考核奖惩，建立健全考核评价机制，常态化开展市场主体评议、群众监督等评议活动，把评议结果纳入考核内容。对正面典型，要加强总结提炼、宣传推广；对反面典型，要用好“红黄牌”警告管理等手段，加大曝光力度，强化以案为鉴、以案促改，推动全区干部作风和营商环境向更高水平迈进。