深圳铁路部门备足运力迎接客流高峰

　　记者从深圳铁路部门了解到，近日，深圳北站旅客发送量历史纪录持续刷新。1月18日，深圳北站旅客发送量达27.5万人次，再创历史新高，较2019年同期增幅25%。

　　为迎接客流高峰，深圳铁路全面打足运力，1月14日至18日，日均增开高铁临客82列，增加重联运行动车组旅客列车13列，精准匹配旅客出行需求。同时，为方便夜间旅客出行，深圳北站售票厅窗口24小时售票，通宵为旅客提供车票售、改、签服务。

　　1月18日，深圳北站增派12名迎春花服务队员和20名党团员青年志愿者，专门对老幼病残孕等重点旅客进行梳理关注，并联合地方交通管理局、地铁、公交、志愿者机构等相关部门，打造“专点、专人、专线”特色服务模式，在车站周边筑起一道“爱心接力圈”，确保客发繁忙时节广大旅客出行体验持续温馨美好。

　　“兔年春节即将到来，今天深圳北站客发量再创新高。我们努力的目标是，确保每一位旅客得到温馨便捷的候乘体验。”深圳北站值班站长罗敏说，“今年春运，深圳北站日均服务重点旅客500余人次，较以往增幅达47.8%。”

　　同时，深圳铁路温馨提醒，广大旅客可通过拨打020-12306（中国铁路客户服务中心）、关注车站微信公众号“广铁集团深圳火车站”，或在候车室迎春花服务台等位置与工作人员联系现场预约乘车，届时，迎春花服务队将安排专人引导进站乘车。