黔东南州四心创新金融服务助力新市民融入城镇大家庭

随着工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进，大量农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，为做好新市民金融服务，2022年黔东南州抓好政策扶持、创业担保、服务网点、反诈宣传等方面工作，创新金融服务举措，助力新市民融入城镇大家庭。

一是抓政策扶持，促融资为新市民“解忧心”。银行机构配合地方政府优化新市民贷款政策，针对黔东南州的新市民在进城、落户过渡阶段的差异化金融需求，推出“易贷通·新市民安居贷”等家居、教育、医疗专属金融产品，推广新市民家庭财产保险，增强新市民家庭抵御财产损失风险能力，加大信贷投放和保险保障政策扶持力度，积极为符合条件的新市民提供服务，打造新市民金融服务“黔东南模式”。截至6月末，向新市民发放信贷资金56亿元。

二是抓创业担保，筹资金为新市民“增信心”。提供就业、创业方面的金融服务支持，通过科技赋能，优化创业担保贷款办贷流程，实现创业担保贷款线上申请和审批功能，办贷时长较以往压缩了1－2个工作日，进一步提升了办贷效率和客户体验，提高新市民创业主体融资效率，让新市民真正“进得来”“留得住”。截至6月末，支持新市民创业13亿元。

三是抓服务网点，优服务为新市民“添暖心”。银行机构在易地扶贫搬迁安置点设置固定服务网点，全力保障新市民金融服务均等性和便利性。成立“新市民金融服务中心”，围绕机制创新、产品创新、服务创新“三新”，聚焦新市民金融服务客群，采取“五专”“五联”模式，走访新市民提供金融咨询，当好新市民“金融好帮手”。截至6月末，设置固定服务网点18个，“黔农村村通”“村社宜站”等普惠金融服务点113个，走访营销商户1087户。

四是抓网络诈骗，守袋子为新市民“送安心”。通过开展“金融宣传月活动”和设立金融知识教育专区，现场宣讲金融网络诈骗、非法集资行为的危害和特征，保护新市民权益。同时，走进重点社区、重点厂区开展金融知识宣讲，重点以“守住钱袋子”为主线，面向新市民群体宣传防范诈骗、非法集资行为，提高了新市民群体的金融安全意识和金融素养，加深了新市民群体对金融知识的认知。针对户籍不在当地的新入城人员，黔东南州重点抓好防范“涉案账户”和配合“断卡”工作，全力保障新市民金融安全。