开发区税务局倾心助力持续营造最优营商环境
为提高政务信息化能力和水平,持续深化“放管服”改革,进一步优化税收营商环境,开发区局多措并举,全面提升税收治理能力,切实做到“税收惠民办实事,深化改革开新局”。
持续营造审批最少的营商环境
根据办税事项“最多跑一次”工作要求,增配办税服务厅导税人员,进一步做好办税缴费引导服务,最大限度提高办理效率,压缩办理时间;成立线上辅导团队,配备多名业务骨干负责处理纳税人线上各类涉税问题;推出容缺办理,适应疫情期间企业涉税事项办理需求,通过简化申报手续,提升审核效率。
持续营造流程最优的营商环境
加大线上办税业务宣传,倡导纳税人和缴费人“涉税事,网上办,非必须,不窗口”,开启“网上办”、“预约办”、“延期办”三种办税模式,确保疫情防控和纳税缴费服务两手抓。
优化线上政务服务流程,及时对电话咨询的纳税人做好网上办税引导,设立电话受理台账,对纳税人集中反映的税收优惠政策疑点及业务处理过程中遇到的问题,做针对性辅导并做好回访工作。
持续营造机制最活的营商环境
办税缴费服务厅实行急事速办、留置受理、容缺办理、事后反馈的办税缴费机制。同时,积极推行“场景式”审批,进一步简化办税审批流程,对于部分退抵税(费)业务实行审批流程内部流转,最大限度避免纳税人来回跑,减轻纳税人负担。
开发区税务局将全力深化“放管服”改革,持续优化税收营商环境,积极推广实施以网络为主、自助为辅、大厅兜底的办税缴费形式。进一步聚焦“非接触式”办税缴费服务,进一步压减办税时间,在便捷办、马上办上用劲,在减负担、提信心上用心。聚焦企业涉税事项办理中的堵点、痛点、难点,减轻纳税人负担,实现办税实现“最多跑一次”,以更大的便利提升纳税人缴费人的获得感。