青岛通信系列之五不打价格战着重练内功青岛通信市场经营战略剖析

                                                                                   电信市场的放开，使消费者有了自主选择通信产品的权利。为了吸引更多的消费群体，一些电信服务运营商举起价格战的武器，但频繁的低价倾销真的能为消费者带来利益？“恶
性价格战会阻碍通信业的发展，它不仅损害了通信消费者的利益，也使运营企业自身在价格‘硝烟’中多败俱伤，企业亏损。面对岛城激烈的通信价格战，我们的态度是清醒的，就是
决不参与！”青岛通信公司的总经理王智礼谈起通信业的价格战来深恶痛绝。
　　作为通信业的运营商，网络建设成本、维护成本等各种成本已经决定了企业生存所需要的最低收益。企业要持续健康发展，需要一定的利润作基础，有了这个基础，企业才能够不
断研发、吸收新技术，推出新的通信业务，为消费者提供升级换代的产品及服务。而一降再降的通信业务价格势必将商家的利润大幅降低，甚至导致亏损，使运营商降低了设备更新换
代的能力及服务水平，丧失了再生产的能力，进而使部分羽翼未丰的通信企业面临倒闭，员工面临失业压力的危险，去年以来以美国世通公司等为代表的电信大鳄的倒闭破产就是打价
格战的结果。
　　王智礼说，不仅是青岛，全国各地通信市场违背国家价格政策的恶性竞争的情况愈演愈烈，无序的价格战不仅损害了企业自身利益，而且将大幅削减通信行业上缴国家利税总额，
使国家利益受损，这似乎与最初分拆电信、倡导通信行业充分竞争、健康发展的初衷相背离。
　　青岛通信人还认为：国家近些年来对电信业推进的一系列改革的最终目的都是为了引进公平有效的竞争，使我国电信企业在市场风雨中接受洗礼，成长壮大。但是目前有的通信服
务商却走进了利用恶性价格战来竞争的误区，这是人们不愿看到的结果。
　　恶性价格战是一种低层次、短视的竞争行为。首先，恶性价格战直接造成国有资产流失，国家税收减少，损害了国家利益。其次，恶性价格战阻碍了行业健康发展，致使市场秩序
混乱。打价格战会造成通信市场上价格的不断下降，极大地破坏了老百姓心理预期的通信服务价格信用，降低并破坏了老百姓对通信服务的信任程度，容易出现对通信价格不理解并导
致消极观望，引发通信生产和消费脱节。继续下去，通信服务业的价格体系就要崩溃，对通信业发展后患无穷。再次，消费者所享受的服务也将受到不良影响。企业一旦在价格战中探
到成本底线，没有足够的利润，自然也就失去改善服务的能力。
　　此外，恶性价格战对企业自身也是损人不利己。企业亏损，进而影响员工的收入。虽然价格战似乎能在短期内使企业占有更大的市场，但却是增量不增收，企业发展反而越来越困
难。种种迹象表明，恶性价格战对通信企业，对通信用户，对国家的通信业发展都是有百害而无一利。前几年的彩电大战、V　CD大战的教训犹在眼前，那些买了低价彩电、　
VCD的人，机器坏了无处找厂家，因为厂家早已倒闭。因此，对此始终保持清醒头脑的青岛通信公司坚决不参与这种低档次的价格战，而是集中精力练好内功，做讲求信誉、追求卓
越的百年老店，为广大用户提供终身的优质服务。