高毅接待来访群众

　　12月3日，是今年最后一个市级党政领导信访接待日。副市长、市公安局局长高毅在市群众来访联合接待中心接待来访群众。市政府副秘书长井保辉，市信访局副局长纪亚平，“两代表一委员”及律师一同接访,共接待来访群众9批24人，其中集访2批14人，涉及土地征迁、物业管理、食品药品、个人征信和养老统筹等方面。

　　接访中，高毅与来访群众热情握手，详细了解群众反映问题，询问群众诉求，对群众反映的每一件信访事项，都确定责任单位，明确办理期限，要求给群众按期进行答复。

　　针对群众反映的宅基地问题，高毅要求由区政府全权负责，镇、村两级组成班子，与群众进行面对面交流，认真调查研究，调整思路，做好群众的沟通工作。针对群众反映的因为只交了30%暖气费，物业停水停电问题。他要求市新区管委会负责，对物业公司提出严厉批评，限期向群众供应水电，认真调查，如因停水停电引发问题，对物业负责人进行依法处理，同时要做到举一反三，查找同类问题，确保铜川市所有小区都正常的供水供电，维护群众的利益。针对群众反映的房产证至今未办理问题。他指出，面对该历史遗留问题，市委市政府已经列为了今年到明年的一项重点工作来抓，在不动产登记方面也做了大量的摸底调查，市政府也做了专题研究，下大力气***历史遗留难题。他要求将来访群众反映的这2个小区问题列入重点，由市国土资源局牵头，不动产登记局具体负责，市住建局积极配合，实质性的进行推进，尽快研究解决。针对群众反映的保健品虚假宣传，欺诈老年人的问题。他要求区政府牵头，食品药品监督管理局具体负责，公安部门配合，认真调查，摸清情况，对症下药，采取一手抓防范、一手抓依法查处打击的“两手抓”工作方法，依法依规处理。同时，政府部门要对群众做好宣传教育和引导工作。
　　高毅强调，各级各部门要始终牢记“枫桥经验”的核心，高度重视老百姓的事，设身处地为群众着想，尤其是面对历史遗留问题， 核心是感情的沟通，要做到以理服人、以情感人，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，确保老百姓反映问题就地及时化解。

 网络编辑：赵甜
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