罗湖区召开区委理论学习中心组（扩大）学习会专题学习解读信访工作条例

　　8月11日，罗湖区开展区委理论学习中心组（扩大）专题讲座，专题学习《信访工作条例》（以下简称《条例》），邀请市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长何奕飞专题授课。罗湖区委副书记、区长范德繁，区政协主席柳光敏等四套班子领导成员参加讲座。讲座由区委常委、区委（政府）办主任赖建华主持。

　　学习会上，何奕飞对《条例》出台背景、工作原则、四大支柱和十大特点作出深度解读，对如何深入贯彻落实，推动深圳信访工作高质量发展进行详细的剖析，对大力推动《条例》在深圳落实落地提出工作要求。

　　会议强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，旗帜鲜明讲政治是信访工作的生命线。要紧扣主线，把握新要求，增强新动力，做好新时代信访工作，要把学习贯彻《条例》与学习贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想和对信访工作的***精神结合起来，确保信访工作始终在党的领导下有序开展、高标落实。要牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持群众立场，厚植为民情怀，接待好群众的每一次来访，处理好每一封来信，化解好每一个积案，面对面、心贴心、实打实为群众排忧解难。要坚持依法按政策办事，让信访问题回归法治轨道，努力形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的社会共识。

　　会议要求，要聚焦主责，运用新思维，开启新格局。要准确完整全面贯彻新发展理念，深入研究把握新形势下群众工作的特点和规律，采取切实可行、系统有效的方法，推动信访工作高质量发展。要做到领导包案“到位”、法定处理“到位”、依法打击“到位”、人文关怀“到位”、汇报请示“到位”等五个“到位”。

　　会议强调，要突出主业，立足新起点，谋求新作为。要不断推进群众诉求服务深化发展，建立健全“弱信号”捕捉机制，切实把社区打造成矛盾化解“主阵地”，尽最大努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要落实好信访工作责任制，牢固树立“管行业、管领域必须管安全、管稳定”的工作理念。要坚持依法行政、依法履职，用法治方式解决信访问题，用群众满意检视工作水平，用心用情用力维护好群众权利、保护好群众利益、解决好群众诉求。