罗湖推进政务服务一体化建设改革

　　8月28日上午，罗湖区委书记、区长罗育德到区政务服务大厅开展专题调研走访，现场体验“互联网+政务服务”，力促数字政府和智慧城区融合发展。区领导李小宁参加调研。

　　“每天预约大概有多少个号？办理业务的人数有多少？企业登记注册需要多长时间？程序是否繁琐？”在区政务服务大厅，罗育德详细了解服务大厅的运行模式、服务情况，并通过手机现场取号，体验政务服务事项办理，肯定了政务服务团队工作，同时要求再接再厉，提供一流政务服务，打造国际一流营商环境。

　　近期，罗湖着眼《******关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》“五大战略定位”，紧抓新的历史机遇，持续深化“放管服”改革，进一步提升线上线下政务服务品质和政务热线管理工作，优化营商环境。据了解，区行政服务大厅设有35个综合受理窗口、36个后台审批岗，区属管理586项事项实现100%最多跑一次，七成事项可实现“0”次跑动，推行贴心“四个办”，实现材料齐全一次办、非***事项网上办、征信合格容缺办、特殊群体***办。打造“企业设立一站式服务”，实现线上一网申办，线下一次配齐，线上线下最快均可一日内办结。

　　目前，罗湖正积极推进全区政务服务一体化建设改革工作，实现“政务服务体系建设、数据开放共享、商事登记与企业服务、政务热线受理”四个“一体化”建设和街道行政服务大厅“标识建设、组织架构、人员身份、服务标准、业务模式、受理系统”六个“统一”，全面打造“环境最美、服务最优、体验最佳、可办理事项最多”的一体化智能化数字化行政服务新大厅，梳理全区优质便捷的政务服务、公共服务和便民服务资源，开发建设“i罗湖”统一政务服务平台，为辖区居民和企业提供全区综合服务。

　　下一步，罗湖区将进一步补短板，强弱项，推动政务服务逐步走向平台一体化、系统标准化、服务规范化，抢抓先行示范区建设机遇，全面建设可持续发展先锋城区。