市交通部门丰富思路多举措保障端午假期旅客疏运有序服务到位

            2016年端午假期从6月9日至6月11日，共3天。预计探亲客流、旅游客流重叠、客流量较大。为做好2016年端午假期客流高峰期旅客疏运工作，市交通部门严把安全生产关，丰富思路，多举措保障疏运有序、服务到位。
    一是以严密监管确保疏运安全。市交通部门严把安全生产关，要求各站场强化安全教育，确保各项防恐安保措施落实到位。组织各企业站场于6月1日前开展一次安全大检查，从安全制度落实、从业人员资格、车辆营运手续及技术条件、消防安全、防恐防爆、人车分流等方面，查找存在问题和安全隐患，并对发现的问题和安全隐患及时整改。
    二是以全面考核促进站场服务。为了有效督促各站场规范运营，做好服务，提高旅客满意度，市交通部门会同有关单位于端午假期期间，对市区各客运站场旅客疏运工作进行全面考核，要求各站场按照“责权对等、运能匹配、疏运及时、应急有效”的工作思路，积极采取各项有效措施，做好节前数据报备、节中客流监控、节后总结改进等相关工作，确保端午旅客疏运安全有序。
    三是以完善预案强化应急处理。认真组织各客运站场针对运力不足、堵车、停电、火灾和突发群体事件等情况制订内容全面、操作可行的应急预案，确保应急情况下能迅速实施并达到预期效果。督促各客运站场密切关注客流高峰期间进站班车的运行情况，及时掌握路网路况，并在路网不畅情况下，及时采取控制售票、增调应急车辆、运力互相调用支援等措施，确保旅客疏运及时。
    四是以科学预测指导运力组织。根据端午假期客流实际情况，做好运力预测、分析和组织工作，指导各客运站场加强公路客运运力组织调控。组织省汽车站、市汽车站和天河站在客流高峰期各筹备5台应急运力场内待命，并能按照指令要求迅速到位。根据客流预测及运力需求情况提前做好省内节假日临时牌证发放管理工作。
    五是以贴心服务营造温馨端午。市交通部门积极动员各企业站场抓好服务质量，充分体现“温馨、和谐、服务”宗旨。一是增加现场管理人员，加强咨询引导，为旅客提供完善的导乘服务；二是做好站场、车辆的卫生保洁工作，为旅客创造舒适的乘车环境；三是协调属地公安部门加强站场内部及周边的安全管理，从各方面为旅客端午假期出行营造良好、温馨环境。（市运管局）