离岛免税购物跑出加速度

够活力 添动力 聚红利

离岛免税购物跑出加速度

三亚海旅免税城，前来购物的市民游客络绎不绝。记者袁永东摄

消费者在三亚海旅免税城选购化妆品。

“额度提高了、种类增多了、限制变少了，大家的购物热情也更高了。”近日，湖北游客杨威在海旅免税城购买了不少免税商品，“去一趟三亚就能买到想买的商品，不用出国购物了。”

一个个令人欣慰的数字，可以洞见海南离岛免税经济韧性好、潜力足、活力旺。2021年1-2月海南离岛免税购物金额83.24亿元，同比增长319.7%；免税购物实际人次达103万人次，同比增长114.8%；免税购物件数1055万件，同比增长284.6%。三年来，离岛免税购物正在形成消费引力场，为自贸港建设注入新动力。

消费亮点多，经济活力强

离岛免税政策10年5次“升级”，每次都产生积极效应。

4月1日，日本花王旗下高端护肤品牌SENSAI丝光溢彩、est嫒色正式入驻中国免税市场，该品牌商品在三亚海旅免税城的售价与日本市场价格同步，让消费者不出国门就能买到同质同价的人气美容护肤产品。越来越多的国际品牌入驻和游客的到来，离岛免税在不断刷新着三亚的想象力。

在中免三亚国际免税城，香化、数码、洋酒等商品琳琅满目，游客正在选购各类免税品。

“早就听说海南离岛免税价格实惠，一直想找机会来一趟。”来自湖南的游客于景手里拿着一盒雅诗兰黛的洗面奶套装，“这套红石榴系列一般要卖900多元，这里的免税店才卖716元，太划算了。”

“这里的免税商品不仅种类多，而且价格便宜，看来到海南购物确实名不虚传。”河北的游客赵先生一边跟记者闲聊，一边将免税店内火爆的购物场景在微信朋友圈分享。

“离岛免税新政实施后，消费者不用再掰着指头计算购买件数，大家可以敞开买，店内的客流量明显增多，免税店人气也越来越高。”对于消费者对离岛免税购物的热情，中免三亚国际免税城工作人员黎先生深有体会。

离岛免税升级提速，体现在商品消费结构变化上。

从2011年至今，10年间免税额度经历了5次上调。免税购物限额由最初的5000元提升至10万元，购物种类从18种增加到45种。尤其是2020年7月1日海南离岛免税新政正式实施，免税额度由3万元提高至10万元，较之前提高了3倍，更是2011年之初5000元额度的20倍。为海南离岛免税额度提升最大的一次。

离岛免税政策的不断调整完善，全方位激活三亚乃至海南的高端消费市场。

市场主体活，创新动力足

离岛免税消费为经济循环添动力，也夯实经济抗压能力。

2021年开局，离岛免税经济拿出一份稳中有进的“超预期”成绩单：第一季度，三亚海关监管离岛免税购物金额达104亿元，同比增长3.9倍。

市场热点、亮点不断涌现。

把免税店开进市区，拉近消费者与免税货品之间的距离；

推进“免税购物+”合作模式，让目标消费者及时了解免税优惠信息；

丰富免税商品种类，让消费者用最实惠的价格和方式买到免税商品。

不断“升级”的政策，搭载增设的免税店，为三亚离岛免税购物继续保持快速发展势头添加了“助燃剂”。

动力足体现在免税店经营主体多元化，差异化适度竞争，提升议价能力。

除了销售数据的不同，海南离岛免税运营主体也在发生改变。

2020年12月30日，海旅免税城、中免凤凰机场免税店、中服三亚国际免税购物公园3家离岛免税店正式开业，与三亚国际免税城构成了“四店争鸣”的新格局。放眼全岛，5家市场主体、10家免税店使消费者获得更加便利、舒适的消费体验。

在政策引导和市场刺激下，免税店正加大对高端奢侈品的引进，进一步满足消费者多元需求。

三亚海旅免税城是三亚市内大型离岛免税店，经营近350个国际知名品牌，涵盖45大类免税商品；三亚凤凰国际机场免税店位于206-208登机口，采用“即购即提”的模式，消费者购买完商品即可随身带上飞机，方便快捷；中服三亚国际免税购物公园位于三亚中央商务区凤凰海岸片区，首期1.5万平方米，后期可拓展至20万平方米。

增速明显加快、品牌更加丰富、销售结构不断优化、线上线下加速融合、营销方式更加多样、服务质量日益提升，勾勒了一幅免税购物释放新需求、创造新供给、推动新业态、激发新活力的经济新版图。

产业链强劲，“红利”落地快

离岛免税经济的底气，要看眼前静态的“形”，更要看长远发展的“势”。

“十三五”期间，海南离岛免税店销售额快速增长，2020年总销售额超320亿元，有效促进了消费回流。“免税购物天堂”的内涵和产业链远不止于此，涵盖境内外供应、仓储、运输、销售、交易、支付、配送等各个环节，是多个产业的集成。

打造消费层级丰富、消费种类覆盖范围广、价格优惠的国内一流购物环境是三亚免税业的共识。

离岛免税主体立足消费新需求，着力于求新求变。商品销售结构由原来的香化品类占比超过70%,其余品类均不超过10%，逐步优化为香化、手表首饰、服装箱包等品类协调发展。新政策新增的酒类、电子产品等品类商品也备受广大消费者青睐。

离岛免税经营主体努力加强备货、改善服务质量、改善购物环境，在加大促销力度上苦下功夫。如：三亚海旅免税城增强购物体验感，设置一楼直达四楼的手扶梯及贵宾休息室，为消费者腾出更多公共空间，探索和挖掘商圈新“夜”态，让商品离消费者更近；中免集团三亚凤凰国际机场免税店和中服三亚国际免税购物公园无论产品研发还是场景构建，都围绕消费者展开并重构,以满足多样化消费需求……

提质升级，注入发展新动力

2021年，海南正式启动离岛免税购物“邮寄送达”模式，有效解决了离岛旅客提货排队时间长、随身携带不便等问题；

三亚凤凰国际机场增加免税提货窗口，从原来的18个增加至38个，还新增了1个免税提货点；

购买跨境电商商品，消费者不用出示离岛机票、船票，仅须出示身份证即可购买。海关会根据消费者的订单、支付单、运单进行“三单对碰”后予以放行，直接从保税仓发货……

海南省政府工作报告提出，2021年，用好离岛免税购物“邮寄送达”、本岛居民“离岛寄存、返岛提取”和免税购买进境商品等政策，力争免税销售突破600亿元。

以离岛免税、跨境电商、“零关税”政策为框架的三亚“免税购物天堂”正在形成新的引擎。

密集出台的降低进口关税税率、适度放宽入境旅游政策、鼓励跨境电商发展、放宽免税政策限制等一系列政策，缓解消费外流。

新格局、新模式、新局面……免税经济助力国际旅游消费中心建设“加速跑”。

（记者杨洋）