绵阳市劳动保障监察支队多措并举尽全力解决春节前拖欠农民工工资问题

春节临近，拖欠农民工工资的现象集中凸显，为切实解决此类问题、保障农民工权益，绵阳市劳动保障监察支队多措并举，提前安排，尽全力解决春节前拖欠农民工工资问题 ，确保农民工回家过年。截至2月7日下午，全市共处理涉及拖欠农民工工资的来电（信）及现场投诉481起，已为4500余名农民工清欠拖欠的工资近4000万元。

提早谋划作打算  通过对往年举报和投诉情况的分析，准确预判了矛盾的主要形式和范围，并提前召开部门联系会和辖区形式分析会，安排专人排查重点项目、约谈重点对象，做到提前介入，提早预防。

分工合理责任明  将支队和市人社局机关增援人员分为3个特别行动组: 投诉接待组，负责对投诉案件的登记、协调和处理；应急处理组，负责控制因拖欠农民工工资引发的群体性突发事件，并及时有效处理，避免矛盾再转移、再激化；机动保障组，负责全队后勤保障、部门联系、人员协调和增援。各组责任明确、团结协作。

作息改变连续战  1月以来，市劳动保障监察支队改变作息时间：周末无休，单位人员取消任何形式的休假，连续上班；“早八晚八”12小时（轮）坐班，并取消午休；24小时值班，相关人员全天侯待命，争取第一时间赶赴事发现场。

投诉畅通渠道多  电话投诉显快捷，“12333”举报投诉电话24小时开通，随时接受农民工的举报、投诉和咨询；信函投诉必有果，收到来信立即进行登记和调查，并及时回复收集到的情况和协调的结果；处理现场投诉效率高，接诉后当即对项目负责人进行调查，并依法快速、准确做出裁决。（政策法规科）

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