nbspnbsp人社局三措并举扎实推动行风建设提质增效

一是推行立体服务。分类实施“政策链”“数字链”“服务链”等党建攻坚项目，组建“大客户服务专家团”，调研走访企业400余家，开展线上线下“人社政策直通车”活动20余场，持续推动政策覆盖“全面化”、载体搭建“数字化”、人社服务“集成化”，打造有温度有质感的“立体化”人社服务体系。

二是推进精简审批。在全系统开展“科长走流程”活动，实行部分审批事项告知承诺制，取消现场核查环节，简化行政审批流程，大幅压缩审批时限，有效减轻企业负担，通过审管联动提升监管效能。今年来共受理工伤认定1114件，开展集体合同备案70余件。

三是推动快办行动。优化升级“一窗通办”服务新模式，联动税务建立“一厅联办”协作新机制，探索开发“线上取号”微信小程序，积极倡导“网上办、掌上办、预约办”等不见面服务方式，日均接待现场办理业务约260人次，办结时限缩减40%，企业群众的获得感和满意度显著提升。