阳泉市晋东公证处推出为群众办实事便民措施

　　咨询接待（十条）

　　公证处领导班子及党支部班子成员大厅接待值日，及时处置各类问题；共产党员挂牌亮身份，做示范；根据实际需要，随时增设临时接待窗口，群众排队等待不超过20分钟；每件咨询均书面一次性告知清单；预留承办公证人员信息，随时接待咨询；设置现役军人优先窗口；专设老幼孕残等待专座；提供免费饮水、轮椅、急救箱、急救药品、拐杖、老花镜、针线包等；提供免费法律咨询；公示收费标准、办证流程、出证时限、监督电话及信箱等，阳光作业，接受监督。

　　受理办证（七办）

　　限时办：案情简单、手续完善的公证事项公证书立等可取；普通公证三个工作日办结；复杂公证五个工作日办结，重大疑难公证十日办结。拒绝受理，一个工作日内答复；拒绝办理，两个工作日内答复；申请复查，一个月内答复。

　　网上办：可以通过“晋东公证”微信公众号在线咨询、预约；纯获利益的当事人可以视频办理。

　　分批办：一件公证案件，涉及人数较多且不便集中的，当事人、参与人可以分批分次办理。

　　加班办：当日下班未办结公证，可加班办理。提前2个工作日申请预约，可以安排休息日、节假日办理公证。

　　***办：对行动不便的残障人士可以申请***办理。

　　急事急办：对就医、入学、参军等需要紧急办理的公证，随时受理，加急办理。

　　特事特办：对国企改革、职工安置、抗疫救灾、突发事件等公证，可特别办理。

　　文书送达（五送）

　　通知取：公证书制作完成，公证处第一时间主动给当事人打电话通知领取。

　　随时领：当事人接到领取通知后，可以随时到公证处领取，提前预约，可以提供非工作日领取服务。

　　直接转：涉及不动产转移的公证书，经当事人申请，公证处可直接将该公证书转递到不动产登记中心公证窗口，当事人直接去不动产登记中心公证窗口领取。

　　邮寄递：应当事人申请，公证书由公证处邮寄送达。

　　***送：对于行动不便的当事人，公证书可由公证处派员***送达。

　　公证费 （三降三减三免）

　　三降：重点政府工程、民生工程招投标现场监督公证，公证收费将每小时1000元的标准，降低为每件不超过3000元（按照标的总额计算）；金融机构赋予强制执行效力债权文书公证，降低收费标准，实行打包服务；华阳集团《现住房买卖合同》公证，降低买卖价格收取公证费的标准，每件收取200元。

　　三减：对特困低保收入家庭、农村集中供养、分散供养人员、残障人士等减半收取公证收费；现役军人公证费减半收取；烈属公证费减半收取。

　　三免：抗疫救灾公益服务活动公证，免收公证费；重点招商引资项目招投标现场监督公证免收公证费；符合法律援助条件的公证，免收公证费。（马成林）

***