nbsp枣庄市生态环境局组织召开全市生态环境系统居住环境领域满意度分析会

为全面落实“满意枣庄”创建活动部署，找准“居住环境”领域短板弱项，推动群众满意度工作质效双升，8月26日上午，市生态环境局组织召开全市生态环境系统“居住环境”领域满意度分析会。市生态环境局党组书记、局长刘品同志出席会议并讲话。市生态环境局副局长王英、二级调研员王伟、各分局局长、相关业务科室负责人参加会议。

会议通报了近期“居住环境”领域满意度电话调查情况，从五个方面全面分析了现阶段存在的突出问题及主要原因，安排部署了下一步工作重点。各分局局长围绕满意度电话调查反馈问题，做了汇报交流，分享经验做法，提出了下步改善群众满意度工作的思路和举措。会议最后刘品局长做了***。

刘品指出，群众满意度反映了一个地方的居住环境、营商环境乃至公众对党委政府的认可度，是衡量一个地方发展环境、社会治理水平的“晴雨表”。

刘品强调，点赞在一时，工作在平时。要聚力持续改善环境质量，深入打好蓝天碧水净土保卫战，协同推进减污降碳。要切实规范环境执法行为，提升涉企服务效能，为“工业强市、产业兴市”贡献环保力量。要聚焦问题整改，对群众反映问题要认真分析研判，能解决的立知立改，整改完的要举一反三，切实排查和解决影响群众利益的实际问题，让群众更满意、更认同，以更高的标准、更大的力度，更好的工作实效，全面提升“居住环境”领域群众满意度水平。要加强入户走访，对满意度评价较低的两类群体要扎实开展“零距离接触”“贴心式交流”，畅通群众诉求表达渠道，改进工作作风，密切干群关系，提升服务群众的水平。要加强舆论宣传，积极开展宣讲进企业、进社区、进学校活动，宣传生态环境保护和治理成果，科普环保知识，调动社会各方力量共同关注和参与居住环境改善工作。要定期电话回访，持续***问效，严防同类问题反复出现、整改不彻底等情形的发生。