变化从被投诉到被感谢

　　近日，国家税务总局随州市曾都区税务局收到一封感谢信，信中提到我要感谢好税官曹昌。他把我这个素不相识的纳税人当作朋友，帮助我在很短时间内办好了复杂的公司注销手续。
　　写信的是一位名叫万李阳的会计。他所在的湖北利源医药器械有限公司，由于管理不善、业务下滑，董事会决定注销公司。那天，万李阳来到曾都区税务局办税服务厅，值班人员曹昌热情接待了他。万李阳不了解注销流程，曹昌耐心地为他讲解；万李阳腿部有伤、行动不便，曹昌跑上跑下帮他复印资料；注销时，金三系统出现预警状态，曹昌积极协调解决问题，在最短的时间里解除了预警，帮万李阳顺利地完成了注销手续。
　　国地税机构合并，我们纳税人最直观的感受是省时、省力、省心，服务热情又周到。以前可不是这样，因为缴税的事，我还曾投诉过税务部门呢。万李阳说。
　　那是2016年的事了。万李阳要到城区办事，计划上午缴完税，再顺便把自己的事办完，下午赶回家。于是，他起了个大早，让他没想到的是，当时国税局和地税局的办税服务厅人都太多，他先后复印了两份资料，好不容易排队办完国税这边的业务，又急忙坐车去地税局办税服务厅排队，花了一上午时间，私事也没办成，气得他打电话投诉税务部门办事效率太低。曹昌的热情服务，让我看到了税务部门的新变化，值得点赞！