宝安区民政局五到位全力做好婚姻登记高峰期工作
9月9日,因谐音“长长久久”而广受新人欢迎,成为每年的婚姻登记高峰日,不少新人选择在这一“好日子”喜结良缘。
为做好疫情期间婚姻登记高峰期工作,宝安区民政局坚持安全管理、疫情防控和婚姻登记服务并重,认真贯彻落实疫情防控工作要求,从早从严从细落实“五到位”措施,确保“小高峰”婚姻登记工作平稳、高效、安全、有序。一是提醒告知到位,避免扎堆登记。宝安区民政局提前谋划,周密部署,科学合理设置预约量,启动应急预案,落实责任分工。强化提前告知程序,逐一电话、短信告知婚姻当事人办证和疫情防控要求,倡导错峰登记,减少群众跑动次数,助力“只跑一次”落到实处。二是检查登记到位,把好入口第一关。入口设置检查点,严格执行“扫码、测温、查验核酸检测证明、佩戴口罩、手消毒”5个100%,新人们在工作人员的引导下,保持安全距离,有序进入婚姻登记大厅。三是分流疏导到位,防止人员聚集。落实“限流、预约、错峰”要求,室外增设候登区,合理分隔进出通道,加强指引疏导,实行分批分时段分窗口办理业务,控制瞬时流量,落实“一米线”规定,暂停线下婚姻家庭辅导和集体颁证服务,减少人员交叉聚集。四是卫生防范到位,确保登记场所安全。登记场所全时段通风,增加消毒频次,实行全方位、全覆盖、无死角清洁消毒。加强健康宣教,利用电子显示屏播放防疫知识,为当事人提供口罩、免洗消毒液、一次性手套等,以贴心服务使防疫工作更有温度。五是服务保障到位,提高办证效率。优化服务流程,工作人员提前上班,办证窗口全部开放,预审、取号、填表、审核、办证等环节井然有序。坚持“五心”服务、延时服务,社工、义工“双工联动”,为新人们提供排队引导、取号指导、协助拍照、窗口指引等服务,确保高峰期服务热情不减、服务态度不变、服务质量不降,依法全力满足婚姻当事人的办证需求。同时,为做好疫情防控工作,宝安区民政局婚姻登记处将婚姻辅导改为线上形式,通过线上课程、视频讲座、问卷调查等形式,开展“情浓中秋·爱在宝安”系列宣讲活动,印发《婚事简办新办倡议书》《幸福婚姻12问》,赠送爱的小礼品,多形式、全方位为新人上好“婚姻第一课”,倡导文明婚俗新风,受到新人们的欢迎和肯定。
通过一系列的举措,宝安区民政局婚姻登记处在做好疫情防控的同时,确保“9·9”婚姻登记工作高效有序,让每对新人高兴而来,满意而归。当天,宝安区民政局共办理结婚登记159对。
图 1:婚姻登记员为新人颁发结婚证
图 2:新人幸福合影