钟祥创新开展城乡居民养老保险资格认证工作

　　钟祥市城乡居民养老保险工作起步早、享受待遇对象多，今年4月，全市依托网络大数据，采用APP、微信小程序，对15万多人进行了保险待遇资格认证，认证率达93%，实现了“一网覆盖、一机办理”的预期目标。

　　在此次认证工作中，该市创新服务手段，让群众当保险待遇认证的视频裁判。市城乡居民养老保险局高密度宣传送信息，先行制定了《关于城乡居民养老保险生存认证工作实施细则》，以文件形式下发各乡镇实施执行。精心设计，编印了《钟祥市城乡居民养老保险资格认证信息动态》5万份，下发到全市乡镇（场）、村和社区居委会，在公共场所醒目位置张贴宣传。针对全市10多万外出务工经商人员，专门印制了《关于开展城乡居民养老保险待遇领取人员资格认证的公开信》20万份，发给享受城乡居民养老保险待遇的老人及在外务工、养老人员，让资格认证信息第一时间进入千家万户。

　　4月下旬，市城乡居民养老保险局用3天时间，对全市17个乡镇人社中心的主任与经办人员200多人进行了系统培训，对网点平台、手机APP、微信小程序“简单六步”认证操作流程进行了详细讲解、现场演示及互动交流。各乡镇对村、社区基层干部和网格员进行培训，社区、村干部、网格员组织每户培训一个明白人，实现了千家万户远程自主认证，让群众足不出户就能对自己的保险待遇进行资格认证。

　　同时，采取“四办”措施，确保全市2018年度资格认证一次到位。会自己用手机操作办理的有5.3万人，占总认证人数的38%，由本人在手机上专用程序轻松实现认证。不会用手机操作办理的，身边人帮着办，对于操作手机不熟练或不具备自助认证条件的，通过会操作的家人、朋友、村（社区）干部和村网格员帮忙认证，此类对象共7.1万人，占总认证人数的50%。对于长期在外居住养老的，由村干部和网格员主动联系，宣传认证政策和操作方法，提供技术指导，通过微信小程序认证，此类对象共1.1万人，占总认证人数的9%。对因长期患重病、卧床不起及伤残、高龄、住院等原因认证困难的对象，市、乡、村三级经办人员走村串户***亲情化服务，实施现场认证，此类对象共0.4万人，占总认证人数的3%。 （张军）