昭君镇农村网格管理服务群众便民利民
本网讯(通讯员 陈金)9月21日,昭君镇香溪社区党支部书记金波告诉笔者,8月12日早上,社区网格员杨华妮接到汽车司机胡学英来报,车上拾到一个钱包,无人认领。杨华妮同网格员们打开钱包一看,有身份证、***等。他们依据身份证号码在居民网格登记上查到失主是昭君镇琵琶路25号的居民舒杨,用舒杨登记的电话号码联系到本人,失主很快到社区认领到失物。
近年来,昭君镇党委政府为了提升为民服务质量,在农村和城镇网格管理上实行管理无缝对接和全覆盖。该镇按照“因地制宜、规模适度、无缝覆盖、方便群众、便于管理”的原则,9个村以村民小组、2社区以小区划分网格,全镇共建网格54个。成立网格管理系统工作专班,制定出信息采集录入上报、分流交办、***督办、结果反馈、评价监督等管理制度。建起民生服务、党建服务、综治维稳服务、审批服务、集镇管理服务等网格窗口。按照“一格一员”的要求,配备农村和社区网格员55人,负责向全镇人民实行预约服务、常规服务、应急服务、特殊服务、品牌服务、自主服务、互助服务、组团服务、定期服务。建立了一个个网格QQ群,与县、镇、村网络体系相对接,与居民群众相互动。
为了夯实管理无缝对接和服务对象全覆盖,该镇建起网格工作流程、示意图、一览表,还向全镇人民印发了《网格服务一卡通》,公布了网格服务指南和电话,无论是农民和城镇居民,还是外来流动人口;无论是老人小孩,还是残障病患等特殊人群,只要寻求帮助,网格员就会立即解决,服务到位,真正做到了“民有所呼、我有所应、民有所求、我有所为”。
(责任编辑:董华 编审:邹远景)