南山加快打造老有颐养民生幸福标杆城区优化养老服务托起幸福夕阳红

　　养老服务关系千家万户，关系百姓福祉。南山区将养老服务列入2022年民生实事项目，区民政局坚持以需求为导向，在养老服务方面大胆探索，锐意创新，强化顶层制度设计，优化服务有效供给，加快打造“老有颐养”民生幸福标杆城区，托起幸福“夕阳红”。

　　党的二十大报告指出，“发展养老事业和养老产业”，“推动实现全体老年人享有基本养老服务”。未来，南山区将进一步强化基本养老服务保障，推进普惠养老服务行稳致远，深化养老服务重点领域创新改革，全面融入深圳市构建高水平养老服务体系，深入推进“老有颐养”民生幸福标杆城区一体化战略，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　科学布局 构建高效便捷的养老服务网络

　　便捷高效的养老服务网络，是开展养老服务的重要阵地。南山区民政局联合各街道大力推进“街道—社区—小区—家庭”四级养老服务网络建设，依托街道长者服务中心对各类服务进行统一调配，与老龄化社区长者服务站、小区长者服务点、家庭服务终端形成“一中心多站点”联动服务模式。按照“一街道一机构”运营思路，引入高品质、有实力的运营机构，统一运营、统一管理、统一服务，构建多元化市场化养老模式。

　　目前，南山区已建成3个街道长者服务中心，另有2个正在推进建设；已建成11个老龄化社区长者服务站，另有9个正在推进建设；已建成2个“四级养老服务网络”示范街道。

　　精准施策 强化多元优质的养老服务供给

　　今年以来，家庭适老化改造颇受南山老年人关注和期盼。这是南山区2022年民生实事项目之一，由南山区民政局统筹实施，为全区失能、高龄及经济困难老年人提供建筑硬件、家居家装改造，以及辅助器具、智能化产品适配等一站式改造服务，切实帮助老年人打造安全舒适的居家生活环境。目前，全区有79户老年人家庭正在进行***评估和实地改造。

　　为缓解老年人家庭照护负担，提升老年人居家生活品质，南山区民政局按照政府引导、市场运作、需求导向、自愿申请的原则，委托第三方服务机构为南山户籍90岁以上高龄老人、60岁以上重度失能老人、低保家庭老人、计划生育特殊家庭老人、孤寡老人等家庭免费提供为期7天的日间照料服务，给长期照料老人的家属或照护者提供“喘口气”的机会，促进老年人家庭和谐。目前，该项目工作正在有序推进中，预计将服务3000人次。

　　为守护好老年人“舌尖上的幸福”，南山区民政局联合各街道试点推行“助餐点就餐+门店就餐+线上订餐”新模式，培育社区志愿者队伍，为高龄、失能等特殊老年人提供送餐到家服务，满足社区老年人多样化、个性化就餐需求。与餐饮公司合作开展长者助餐服务，设立长者助餐区，老年人可以在门店直接下单用餐。同时，依托南山区智慧养老服务平台设立长者助餐服务功能模块，实现老人订餐、配餐、支付等环节的智能化管理，让老年人便捷享受助餐服务。长者助餐服务开展以来，已累计服务12万余人次。

　　与此同时，南山区推进医养康养融合发展，依托社康中心等优质医疗机构开展家庭医生签约和家庭病床服务，为老年人建立健康档案，在社区持续开展健康教育、健康咨询、慢病管理、免费体检、健康义诊等服务。积极链接企鹅医生、平安好医生等优质医疗资源，为长者提供入户查体、健康知识普及、用药指导、心理咨询、康复训练等基础服务和定点义诊服务。今年以来，南山区依托民生微实事开展医养结合服务项目54个，投入资金337万元。

　　科技赋能 推动养老服务智能化发展

　　通过各类智能设备，方便快捷享受各类养老服务，这种令人向往的晚年生活，如今在南山逐步成为现实。南山区积极引导移动终端、可穿戴设备等老年科技产品在养老场景深度集成应用与推广，持续为辖区特殊困难老年人提供急救援助及安全防护服务。其主要服务内容是为老人配备智能终端设备，提供烟雾报警、跌倒报警、24小时紧急呼叫等服务，确保老年人在有特殊情况发生时，能第一时间得到有效救援。目前该项服务累计惠及14000余人次，线上通话时长近6万分钟。

　　此外，南山还加快搭建覆盖区、街道、社区三级互联互通、资源共享、标准统一的智慧养老服务平台，促进养老基础数据管理信息化、养老业务处理网络化、养老服务便民化、养老工作统计分析和决策科学化、养老服务监管智能化，为老年人提供便捷、高质、高效的综合养老服务，实现对养老数据、财政补贴、机构服务、从业人员的信息汇聚以及全流程监管，促使养老供需常态化快速、精准对接。该平台预计2023年建成投入运营。