区人民医院举行职能科室学习培训

主动服务拒绝“拖藏推”不良作风

——区人民医院举行职能科室学习培训

　区人民医院加大作风建设，提升工作效能。7月31日，该院组织职能科全体工作人员进行学习培训，院长郑利先授课时要求全体人员主动为患者服务，拒绝“拖藏推”不良作风。

　　在创建三级甲等医院过程中，区人民医院加强管理和建设，在医院环境、服务水平和员工精神面貌方面有着明显的提升。“然而，一些不愿意学习、不认真学习、不深入学习、不善于学习的现象，以及形式主义、脱离实际的风气依然存在。”郑利先指出，只有破除不良现象和作风，才能确保医院改革顺利进行，更好地促进医院的科学发展。

　　“职能部门作为医院的机关单位，在破除不良的现象和风气中要起带头表率作用。”郑利先强调说，职能部门要正确定位，即“职能部门是医院的参谋，服务和支持于临床一线”，职能部门必须不断学习工作本领、主动服务于临床一线。他对“职”进行拆字，形象说明了职能部门的作用：必须用“耳”去听，用“口”去沟通，用“两只脚”去协调。

　　早前，区人民医院根据上级人事改革的要求，对13个职能科负责人进行了竞聘轮岗。新到岗的负责人经常走进临床一线，协助解决实际问题。尤其是在最近医院开展节能减排工作中，设备科、信息科等职能科室工作人员发挥主观能动性，做好设备、信息系统的技术维修，为临床医技科室节省了一笔不小的费用。

　　“职能科出现如此好的变化，这有赖于我们良好的工作制度和流程。”郑利先说，如何把主动服务贯彻到实际工作中去，拒绝 “拖、藏、推”不良的工作作风，关键在于好的制度和流程。因此，医院通过建立制度和流程，杜绝工作偷懒、不思进取，为医院员工搭建一个良好的发展平台。他要求，职能科工作人员，应少应酬、多读书、多思考，使读书学习成为生活状态、工作责任和精神追求。

　　“非学无以广才，非学无以明识，非学无以立德。”郑利先最后以诸葛亮的家训来勉励全体工作人员，希望大家要不断加强学习，提高自身综合素质，锻炼好工作本领，主动服务于临床一线，在本职岗位上实现自我价值的同时，为医院美好的未来作出更大的贡献。

　　培训学习后，各职能科工作人员均表示在今后的工作中要找准位置，不断查找差距，持续改进，进一步端正工作作风，提高工作效率，以更好的服务支持临床一线。