市信访局到南海区举办业务规范培训班
2021年1月22日,为进一步规范信访基础业务规范化办理,提升全市信访工作整体水平,市信访局督办和复查复核科一行6人到南海区信访局组织举办业务专题培训班。区有关单位、各镇(街道)信访办业务骨干共计45人参加。
培训班上,区信访局首先汇报了南海区在省一体化系统上线后业务开展工作情况、存在问题及后续计划。随后,市信访局工作人员分别就业务办理各环节作规范操作指引,并结合实际工作中存在的问题进行了详实讲解和办理演示,直击各区、镇街及职能部门日常信访业务工作存在的薄弱环节。授课结束后,开展答疑互动环节,在场业务人员就实际业务办理的疑难问题进行交流讨论。
最后,区信访局黎兆发副局长作出工作部署,提出三点要求。一是要求全体参训人员认真学习领会,将本次培训的所学所获运用到接下来的工作中,做到学用结合,推动全区信访工作再上新台阶。二是区信访局要不断创新培训方式,尤其要注重远程培训方式,扩大培训覆盖面,让镇、街及各职能部门也能及时更新业务知识。三是各镇街、各部门要正视工作中存在的问题,进一步压实工作责任,强化工作措施,有针对性地开展工作。