禅城区12315投诉举报中心二○一三年五月份案件办结情况
一、全局12315申诉举报案件办理总体情况
2013年5月1日至31日,禅城区工商局12315中心共受理申诉举报案件299宗(其中申诉案件197宗、举报案件102宗);应办结案件312宗(自2013年4月16日至2013年5月15日止);已办结312宗,办结率为100%。立案查处13宗;为消费者挽回经济损失共***048.89元,加倍赔偿金额共10236.5元。
全局12315申诉举报案件办理总体情况表 | ||||||||
| 受理情况 | 办理情况 | ||||||
12315中心 | 受理申诉(宗) | 受理举报(宗) | 应办结申诉(宗) | 应办结举报(宗) | 已办结(宗) | 办结率(%) | 加倍赔偿金额(元) | 挽回经济损失(元) |
197 | 102 | 191 | 121 | 312 | 100 | 10236.5 | ***048.89 | |
备注: | 1、“受理情况”的统计日期从2013年5月1日起至31日止。 | |||||||
2、“办理情况”的统计日期从2013年4月16日起至2013年5月15日止。 |