石家庄大学生就业创业有疑问可拨打12333咨询

　　日前，河北省人社厅、石家庄市人社局联合举办的“12333全国统一咨询日”活动在河北经贸大学顺利举办，工作人员围绕大学毕业生关心的就业创业重点、考试录聘热点、社会保障难点、劳动关系焦点等问题答疑。此外，记者还了解到4月份被定为大学生就业创业政策咨询月。

　　据悉，12333是全国统一的人力资源和社会保障咨询电话服务专用号码。市民拨打12333电话可以享受到人力资源社会保障系统的政策发布与咨询、社保账户查询等服务。12333电话咨询服务系统提供法定工作时间的人工服务和全天24小时自助语音服务,是石市人力资源和社会保障部门实现政务公开、服务民生的重要载体。

　　石市12333电话咨询服务中心于2007年5月21日建设开通，共设置了13个座席，现有咨询员13名。她们全是经过严格的培训考核招聘过来的。从开通至今，共接听解答咨询问题26万余次，日平均电话量200多个，群众满意度达98%，电话咨询量始终位居全省首位。从咨询的问题类别来看，养老、医保、社会保障卡等方面是咨询的热点。

　　今年的咨询活动以“走进大学生——就业服务进校园、电话架起就业通”为主题，通过解读2015年大学生就业创业政策，以求为大学生打造贴心化就业服务；通过分析介绍2015年毕业生就业形势，解答毕业生就业办理等有关事宜，以求为大学生打造便捷化就业服务；通过就业创业典型传经送宝，以求为大学生打造精准化就业服务，通过现场招聘、供求对接，以求为大学生搭建就业创业服务平台，帮助毕业生及早实现就业创业的梦想。其中，就业创业专家对毕业季里高校毕业生如何办理就业手续进行了解答。

　　相关负责人介绍说，集中咨询虽然结束了，但是相关部门已经将4月份被定为大学生就业创业政策咨询月，即日起，大学生有就业创业的相关问题，都可以随时致电12333咨询，工作人员将详细解答。