邢台县地税局易快佳创建纳税服务品牌
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于2019年08月08日发表
一是“易”,即纳税申报容易。制作纳税人辅导明白卡,说明每个行业属性、国地税管理的划分、每个行业涉及的税种、税率、申报期限、适用的申报表、逾期申报的风险等内容,提高纳税人申报纳税的直观认知度和纳税履行能力。二是“快”,即办理业务快捷。在办税场所公布“免填单”、“先办后审”等业务的网上办理流程指引图,有效引导纳税人足不出户办理网络化申请。完善优化预约服务,开通电话和网络预约平台,并安排专人及时查询预约信息,根据预约信息合理安排时间和人员,在有限的时间里为纳税人更快速的办理涉税业务。三是“佳”,即办税环境如“家”。在大厅原有功能区基础上,进一步优化办税环境,在等候休息区配备舒适的座椅和电视、报刊杂志。聘请礼仪专家对全体税务干部进行礼仪规范培训,提高工作人员的服务水平,热心、耐心、细心的帮助纳税人办理涉税业务,树立地税人的优良形象。(来源:市地税局)
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