市五院住院患者满意度全省第二
(白娟) 提升群众满意度是公立医院综合改革的一项基本目标。据国家卫健委2018年度医院住院患者满意度调查结果,市五院以97.53的满意度评分名列全省第二。
市五院连续多年开展“进一步改善医疗服务行动计划”活动,逐渐把解决病人就医的第一需求作为诊疗的第一工作,逐渐从“防投诉”“应付工作”转变为“交朋友”“解决问题”,被中国生命关怀协会授予“医院人文建设实践基地”。同时,市五院一直致力于开展健康教育进社区、进农村、进机关活动,为社区、学校、居民举办各种形式的健康讲座和教育,受到群众的一致欢迎。先后被市文明办、市直工委、市卫计委授予“邢台市志愿服务示范站点”“市直机关优秀青年志愿服务队”和“创建文明服务流动红旗”等荣誉称号。(来源:邢台日报)
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