杨红兵到县政务服务中心开展走流程解难题优服务行动

6月29日，县委副书记、县长杨红兵到县政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”行动，以办事群众身份体验“我要开办50-300平方米的便利店”整个办事流程。县政府办、行政审批服务局、公安局、市场监督管理局、城管局、烟草局、消防大队负责人参加。

在“一件事一次办”证照联办窗口，杨红兵详细了解了“我要开办50-300平方米的便利店”的办事流程。据了解，开50-300平方米的便利店，办事人员可携带好经营者身份证复印件、办公场地产权证明复印件、租赁合同复印件、门店招牌彩色实景效果图、从业人员健康证复印件、设施设备布局图、位置图、操作流程图、消防安全制度、灭水和应急疏散预案等资料，在县政务服务中心证照联办窗口，实行一套材料、一表申请、一窗受理、一次告知、一网办结，无需在各个部门、各个窗口来回跑。电脑操作比较熟练地人员，也可自行登录茶陵县政务服务旗舰店，实现足不出户、在家申请。所有资料上传完毕后，从申请到审核办结，只需7个工作日。办结结果（营业执照、食品经营许可证）可选择免费邮寄到家。

在随后召开的座谈交流会上，各单位负责人先后汇报了“一件事一次办”证照联办业务开展情况，与会人员就县政务服务中心“一件事一次办”窗口设置、业务办理等情况进行了深入探讨，对实际工作中的可行性进行了研判，并就有关问题交流了意见建议。

杨红兵指出，窗口工作人员要进一步加强业务学习，向办事企业和群众做好一次性告知联审联办所需申请材料，同步办理线上线下的申办收件登记，实行“一口受理”，切实解决“多头跑”“反复跑”的问题。相关部门要从方便企业和群众办事实际需求的角度出发，对涉及到的许可事项进行梳理，对审批流程进行优化再造，让企业和群众享受到更高质量、更为高效的政务服务，促进茶陵经济社会高质量发展。