凤凰台街道点滴服务守护万家幸福新桥东社区迅速解决小区排水管道破损问题

近日，居民来电反映国新桥东社区际佳苑小区内雨水排放管道破裂情况严重，联系过物业很多遍，雨季很快来临，希望能够尽快得到维修，网格员小邵在接到电话后立即前往新桥国际佳苑小区，对管道破裂情况进行实地查看。

排查发现，国际佳苑11、13、15号楼排水管道破损严重。其中，13号楼的排水管道已经从二楼彻底断开，管道流出的污水直接从二楼外墙飞溅出来，浸泡之下墙体已经出现脱皮现象。小邵在和居民沟通中了解到国际佳苑小区的住户多是新桥的老居民，大家都认为多一事不如少一事，能将就着住就将就了。以前管道接到地面的时候还可以用水桶接着，自从冬天彻底断开后，遇到融雪的日子水就不停的从二楼外墙飞溅，管道附近的地面反复的积水结冰，由于管道距离单元门比较近，大家一出门就会打滑，影响出行不说还十分不安全。转眼就到雨季了，长时间受这样的浸泡，二楼居民的北墙怕是要长毛了。小邵当即联系了物业，说明了情况的严重性，物业表示马上购买物料，进行管道更换维修。

维修当日，二楼的居民早早的开着窗户等着给工人接电源，物业工作人员扛着伸缩梯，推着推车赶到现场进行施工。周围许多居民都驻足围观，维修现场像是赶大集一样热闹。居民于大姐脸上洋溢着笑容说道，“刚说了就来修了，咱们社区办事效率就是高！”

一个电话，一条短信，只要是居民的事就是最大的事，居民的需求就是行动的使命。下一步，新桥东社区将继续用真心换取信任，用实干赢得信赖，切实提升广大群众的幸福感和满意度，全力做好社区工作。（邵婷婷）