城镇工商所热情服务科学监管促发展

　　(通讯员高赤报道)在开展深入学习实践科学发展观活动中，城镇工商所结合新形势下工商管理的特点，把热情服务、严格监管落实在具体工作中，收到了良好成效。该所特别注重强化窗口建设，提倡换位思考，超前服务，不断完善便民服务卡、首办责任、一次告知、绿色通道、***服务等多项便民措施，坚持急事急办，难事巧办，特事快办，按照上级规定，降低审批门槛，简化办事手续，打造市场主体准入的便捷快道。为了方便企业，根据法律要求还编写了企业自备的规范文书样本，如股东会议决议，股权转让协议，场地租赁合同等，免费为办事群众使用，深受企业欢迎。在此基础上不断提升服务效能，将原来的三审一核简化为一审一核和审核合一，进一步缩短了初审时限。通过不断提高服务水平，营造了一个良好的投资发展环境。在监管执法上，首先是转变理念，确立以防为主，防打结合的主导思想，推行商品质量准入工程，实行监管关口前移，在源头上打击假冒伪劣商品，改变过去的以打为主，打防结合为以防为主，防打结合。其次是严格食品市场准入，通过提高从事食品经营的条件，对经营户注册资金、主营品种、管理水平、储运条件、销售网络、营销模式等条件做出了严格的要求和规定。再次是规范经营行为，明确经营者对所销售商品必须向消费者出具销货小票和信誉卡，并在各大商场超市内部设立了消费维权服务站，使消费者投诉及时调解。同时对从事批发业务的经营户，重点要求如实记录批量销售的去向，做到可追溯监管。第四是实行分片监管到组。全面强化辖区各监管组的责任，通过签定责任状，使监督管理横向到边，纵向到底，责任到人。通过严格监管营造了一个公平竞争的科学发展环境。