云冈区智慧税务让服务更高效便捷

5月10日上午，云冈区税务局同泉路办理大厅，个体户李佩佩正在工作人员张海琴的指导下，用智慧税务办理系统自主办税，只用1分钟时间就完成了申报流程，着实让纳税人满意。

近年来，国家税务总局大同市云冈区税务局坚持传统服务与智能创新“两条腿”走路，着力打造智慧办税新模式，通过***邮寄、自助办税、电子税务局三位一体打造“无接触式智慧办税”。此外，该局还通过“税务统一指挥平台”实现线上线下办税全景式展现；使用智慧税务办理常规的***领用和***代开业务，大约只要短短的5分钟即可全程无接触办理完毕。目前，云冈区4个实体办税服务厅实现了整体智慧升级，配备36台自助办税设备，实现30多种电子税务局高频业务和所有自助业务的集成办理。

下一步，云冈区税务局着力将同泉路办税服务厅打造成为“全省示范办税厅”。智慧办税将在此得到全方位应用和升级，届时验证身份证、人脸识别、语音数字识别、在线支付将引入税务业务办理过程中，具备在线咨询、业务办理、远程桌面协助等功能。智慧税务将互联网和纳税服务深度融合，采用人工智能和大数据整合涉税业务，实现自助设备功能的集成化，使纳税人办税更加快捷、高效。