市五医院外科护理部获创新型先进班组称号

    近日，在区总工会三届八次扩大会议上，一批先进集体和先进个人获得表彰。其中，市五医院外科护理部荣获勇担新使命、服务新跨越劳动竞赛创新型先进班组荣誉称号，外科医生彭小军获效能大赛优胜奖，外科护士长章景玉获优秀班组长称号。此前，市五医院外科护理部也荣获了全市工人先锋号称号。
    自2012年以来，市五医院外科护理部率先在全院开展护理示范病区创建活动。外科护理部以夯实基础护理为切入点，制定了详细的工作计划，优化工作流程，重新修订了各班职责。外科护士长章景玉负责组织加强对护士的培训与考试，使基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练、考核常态化。在护士长的现场管理下，外科护理人员整体素质得到提高，主动服务意识明显增强，基础护理工作明显更到位、更精细、更贴切，护理人员更加注重服务细节，着力提升服务品质，不断增加服务内容。洗头擦脚、修剪指甲，端水喂饭、陪护检查、更衣洗涤等服务内容可及性强，赢得了患者的信赖及患者家属的赞誉，病人满意度达到98%。