汇聚爱心整合资源助力社区服务
“请问新坪地人融入计划活动如何报名?”“记得端午节免费抽奖意外中了粽子礼盒,这里的服务真给力!”“坪地街道社区服务”微信公众号自2015年底运营以来,后台经常收到居民留言,目前关注量近9000人,深受辖区居民喜爱。
◆创新服务打造“掌上”社区服务枢纽
“希望能够整合坪地街道社区服务信息,盘活社区和商家资源,搭建属于坪地人的枢纽型公益服务平台。”“坪地街道社区服务”微信公众号运营负责人表示,除了整理推送辖区9个社区服务中心的活动预告,方便居民查看报名外,还对每年公益夏令营、四点半课堂招募、邻里节活动等进行宣传推广。
去年起,该微信公众号增设热点新闻、热点人物等多个板块,不定期推送最美义工、爱心商家、社工足迹等专题人物故事,以及街道社会事务办助残日活动、扶困助学等新闻,增进居民对社区服务及民政工作的了解。
◆盘活资源联合商家社工开展活动
去年以来,“坪地街道社区服务”微信公众号在运营过程中加强与本地爱心商家合作,包括耐思阳光原叶、新瑞昌酒楼、田田居蛋糕连锁、馨乐音琴行、新寨门冰室、蝴蝶花西餐厅等,极大地盘活商家资源,为线上、线下活动提供多种形式的支持。每逢端午、中秋等传统节日,除了在线上开展抽奖活动,为居民送上粽子、电影票、月饼等丰富奖品,线下社区服务中心还联合爱心商家,与社工策划开展各类亲子活动,并提供烘焙培训、职业体验等服务,受到辖区居民点赞。目前,共收到爱心商家赞助礼品价值55394元。
“明年希望能联合更多商家,深入探讨合作方式,将这个枢纽型公益服务资源平台做得更好,让居民更方便快捷地了解、参与街道社区服务。”上述负责人表示。
◆(相关新闻)“坪地在线”微信号获省“进步飞跃奖”
近日,记者从2017年广东政务新媒体小编大会获悉,“坪地在线”微信公众号策划的案例《5年后如果你还在坪地?你会看到这些……》获得全省政务微信“进步飞跃奖”,成为获奖的15个案例之一。
该案例描述一幅5年后新家园的场景,形象生动、图文并茂,向群众介绍坪地街道的中心工作,阅读量达2.79万。今年,“坪地在线”微信公众号还获得龙岗区“最具传播力微信”“十佳政务微信”荣誉,并作为唯一的街道级微信公众号获得深圳市“最佳民生服务深V”。
截至8月,“坪地在线”微信公众号发布信息750条,阅读人数373.51万人次,点击量达663.4万次。