冲口街从送狗粮到找房这个保障中心无微不至(组图)
(图:临时物资点配送)
(图:寻找房源安置志愿者)
“您好!我们公寓600多人的食物、防疫物资保障断了,能解决吗?对了,还有一个租客被宠物抓伤了,要打狂犬病疫苗。”因机构改革,冲口街来穗人员和出租屋服务管理中心刚刚更名为冲口街综合保障中心,在这次疫情封控期间,这个保障中心名副其实,从为居民传递狗粮、运输物资、临时宿舍什么都干,想方设法为居民做好保障。5月29号广州市新冠防控指挥部发出关于新冠肺炎疫情分级分类防控工作的通告(第13号)后,冲口街综合保障中心便暂停了正常的政务服务,承担了卡口守点和运输保障任务。此外,中心还默默地为辖区众多出租屋主、来穗人员提供了各种在中心职能目录里面找不到的服务。
一
泊寓,一个位于坑口村内紧邻白鹤洞鹤园小区的长租公寓。5月30日夜里,泊寓坑口店长通过微信向冲口街综合保障中心发出求援信息。自从5月29日冲口街调整为中风险地区实施严格封控管理后,泊寓600多名租客响应号召居家隔离,他们的起居生活和防疫工作便成了泊寓管理人员的头等大事,不论问题大小也同样牵动着冲口街综合保障中心的心。在街道积极协调下,当晚便有专人对接保障了消杀物资、餐饮配送。6月2日,临时物资供应点开到泊寓坑口店楼下,增加盒马鲜生配送,有效的保障了周边居民群众的生活物资需求。6月12日,一辆满载着消毒水、猫粮和粽子的货车来到泊寓,不论是租客还是宠物,他们的端午节都有了保障。
二
实施严格封控管理后,不同社区之间人员无法流动,保障中心的工作人员便成了穿梭各社区卡口传递物资的快递员,而中心建立的出租屋房东群便成了临时物流指挥中心。汇兴社区一家公寓的房屋门禁卡到期了,续期的设备在另外一个社区,保障中心的“快递员”骑着电动车来回传递,租客拿到续期的门禁卡又可以开门回家了。有沙涌租客的小猫断粮了在群内求援,又是保障中心的“快递员”在坑口社区热心房东那里找到了“小鱼干”。
三
6月13日下午,保障中心又接到了新任务——寻找房源安置志愿者。“终于做回老本行!”中心的内勤小徐笑了,找房子对于负责出租屋管理多年的她可谓驾轻就熟。需要房子的信息在出租屋房东群内发出后,回应的信息、电话即刻响个不停。不到2个小时,84套房子的详细信息就汇总出来。“有空调、热水器和wifi,单间、2房1厅的都有,即刻可以入住。不够的话还可以继续安排!”
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