海东地区化隆县一会两站建设初步实现村村通

　　近年来，化隆县大力支持一会两站(一会是消费者协会分会，两站是消费者投诉站和12315联络站)建设，把消费维权工作做实、做细，把消费者投诉难、申诉难等问题作为民生问题常抓不懈。制定了明确目标，规范建设，抓好培训，宣传教育，分批推进的总体工作思路，形成了政府推动，工商牵头，部门配合的工作机制。工商局在人、财、物上给与大力支持，保证了两站的基础建设。几年来，共投资8万元，为20个一会两站配备了办公桌椅等设备，提升了两站工作人员的工作积极性。截至目前，共建立消费者协会分会19个，在269个行政村建立了投诉站暨12315申诉举报联络站，初步实现了村村通。一会两站共接待受理投诉215件，接待消费咨询500次，向工商机关举报案件10件，为消费者挽回经济损失50万元，显示出了一会两站的作用。

　　(海东行署)