兴义消防三项措施强化队伍建设构建和谐警民关系

    黔西南州消防支队4月8日上午召开了加强队伍建设和构建和谐警民关系的电视电话会议。会后，兴义市消防大队党委认真研究出台三条措施贯彻落实会议精神，进一步加强全市防火监督干部队伍和灭火救援队伍建设，推进和谐警政警民关系更上新台阶。                  

　　第一是创新执法理念，塑造“法制型”消防队伍。进一步端正大队防火监督干部的执法思想，狠抓消防执法规范化学习培训工作，努力改进消防执法服务质量，强化监督管理力度。真正树立社会主义法治理念在公安消防执法领域的主导地位，自觉地运用社会主义法治理念武装头脑，不断增强干部执法为民的意识。同时要深入辖区，接触群众，认真听取群众对消防执法工作的意见和建议，了解掌握群众最关心的执法突出问题，努力从群众需要的地方做起，从群众不满意的地方改起，切实把“与人民同心，保人民平安，为人民服务，让人民满意”的要求落到实处。坚决杜绝发生伤害群众感情、漠视群众疾苦、侵犯群众利益的行为，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，在依法受理消防业务、办理消防行政手续的同时坚持不懈做好事，有力有效地推进执法监督工作不断发展，争取更多群众提升天对消防法制的认知度。

    第二是用心服务解民难，塑造“服务型”消防队伍。要结合公安爱民“大走访”实践活动，继续开展帮扶解困活动，组织中队官兵定期对辖区孤寡老人、困难学生等进行走访，在生活上关心他们；要对各类火灾隐患坚决做到早检查、早发现、早处置，确保火灾预防和排除在萌芽状态；要继续坚持开展“大队长、教导员接访日”活动，为各单位和场所业务咨询及业务受理提供热情服务，在“人性化”执法及提供业务指导的同时，坚持“重事实、讲道理、依法制”的原则实施消防行政处罚，确保执法质量与服务质量同步提高，争取更多群众提升对消防监督管理的理解度。

    第三是提升群众工作能力，塑造“民生型”消防队伍。要牢固树立“全民消防”观念，充分发挥广大群众的主观能动性和积极性，深入开展警民共建联防活动。大队实行不定期上街开展消防咨询、发放宣传资料等活动，并通过开办消防知识讲座、培训班等活动向广大市民讲解防火常识和消防法律法规，增强了他们的火灾防范意识和消防法制观念；二是要在消防业务窗口完善便民设施，坚持做到群众来办事能“看到一张笑脸、听到一句‘你好’、喝到一杯热茶、得到一次帮助”。对于符合政策、法规规定的，及时妥善办理，不以任何借口拖延、推诿；对不符合政策规定的，耐心解释，并采取延时服务、电话预约受理业务等灵活多样的形式，为群众提供最快捷、最高效的消防业务服务，促进全市社会消防工作向专业化、标准化、现代化、快捷化、信息化目标迈进，争取更多群众提升对消防服务的满意度。

    兴义市消防大队拟通过以上三项有效措施的执行，下大力气打造一支高素质、专业化的消防队伍，进一步规范执法行为，提高执法服务质量，筑牢执法为民思想，坚决防止班子“软、散、懈”、缺乏凝聚力、战斗力的现象和平共处五项原则执勤中队“脏、乱、差、稀、拉、松”现象的出现；坚决杜绝“冷、硬、横、推、拖”等行政顽症；坚决执行公安部“五条禁令”和“五个严禁”，切实通过加强内部队伍管理来和谐好外部警民关系。