城北街道北城王府说事议事解民忧贴心服务零距离

“北城王府新城小区9号楼楼底的道路年久失修，凹凸不平，损坏严重，老人小孩出入多有不便，存在安全隐患，希望上级领导能认真考虑，修缮一番。”这是市政协副主席王阳平深入离石区城北街道尉汾路社区开展“进社区办实事”调研活动时，小区党员代表提出的意见。北城王府小区党支部随即组织小区物业、党员代表、社区网格员召开说事议事会。

会上，物业经理表示，针对居民关心的道路损坏问题，经协商讨论，承诺会尽快联系工队进行整改，并当场安排了后续事宜，要求物业人员和社区网格员一起配合，做好前期准备工作，先对地面停放的车辆和自动车重新规划停放区域，开放停车库一层，网格员负责通知居民暂把车辆包括电动车都停放到车库，保证需修缮区域无车辆；同时，门口保安也要和进入车辆解释清楚，告知居民最新停放区域。

次日一早，社区和物业的工作人员就开始行动，安装路障，对进入的车辆进行引导停放，并搬移僵尸车辆，清空路面。居民们也纷纷表示：“这是为小区办好事，我们很高兴，保证配合！”

利用说事议事会议为居民搭建平台，让大家一起坐下来沟通交流，以问题为导向，让小区居民迅速达成共识并有效推进和最终解决居民关心的问题，同时也增进了居民们的沟通了解，增强了居民对社区的认同感和归属感。（王晶晶）