南政发〔2018〕17号关于印发南坡乡2018年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案的通知

南政发〔2018〕17号

关于印发《南坡乡2018年度提升绩效考评

满意度目标工作实施方案》的通知

各村（街）民委，乡直各有关单位：

经研究，现将《南坡乡2018年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案》印发你们，请结合实际组织实施，确保各项工作任务圆满完成。

南坡乡人民政府

2018年8月24日

南坡乡2018年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案

为了提高公众对党委政府工作知晓率和认可度，切实提升我乡2018年度绩效考评满意度目标工作，特制定本工作方案。

一、总体思路

坚持以***新时代中国特色社会主义思想和治国理政新理念新思想新战略为指导，全面贯彻党的十九大精神，按照高质量发展要求，以群众满意为最高标准，坚持问题导向、严实导向、问责导向、激励导向，全面梳理影响我乡满意度目标工作的主要问题，特别是社会公众关注、反映的重点、难点和热点问题，对照问题提方案、出实招，开门整改，标本兼治，扎实推进各项工作落地见效，以实实在在的工作成效切实增强人民群众的获得感和幸福感，有效地促进我乡满意度目标工作的提升。

二、工作目标 

以建设人民满意政府为目标，通过扎实开展提升群众满意度目标活动，促进干部职工工作作风明显好转，担当意识明显增强，落实力度明显加大，服务质量明显改善，工作效能明显提高，群众呼声和合理诉求得到及时回应和解决，引领广大干部职工全力化解突出矛盾问题，让群众分享更多的政策实惠和改革成果，人民群众满意度得到明显上升。

三、工作内容措施和时间安排

（一）切实做好2017年度群众意见和建议的整改。（责任人：梁雪琴、黄国东，完成时间2018年12月底）

按照百色市绩效办规定的时间要求，市绩效办对自治区、百色市反馈的2017年群众意见和建议进行梳理，自治区反馈涉及我乡社会评价提出的意见建议1条，请党政办在2018年7月15日前按照明确整改内容、整改措施、整改目标、整改时限、整改成效、责任单位、责任人的要求，我乡的整改工作方案报市绩效办备案。并请各单位、相关人员在既定的时间内完成整改工作。

（三）加强绩效成果宣传，提高知晓率。（责任人：林丽格、各村街主任，完成时间：2018年11月前）

1.将民生工程、社会评价问卷问题的实施情况以及工作措施、成效等通过公示栏、政府门户网站等宣传方式，展示绩效工作成果,让群众对我乡的绩效工作得到更深的了解。

2.加大我乡整改工作落实的社会公开和媒体宣传力度，全方位进行绩效展示。在公示栏、政府门户网站公开，向社会公众宣传展示工作成效，营造良好的舆论氛围，着力提高宣传的针对性和有效性。

（三）加强绩效沟通，畅通民意渠道（责任人：闭巧婷、党政办工作人员，完成时间：2018年11月前）

各单位、各村街根据实际情况，对照百色市《2018年度县（市、区）绩效考评社会评价工作方案》的问卷内容，采取有力措施，开展有效的绩效沟通。一是继续以一个短信、一次走访调查、一个答复的六个一中的三种方式（即发一个短信告知工作进展，开展一次大走访了解社会公众困难和需求，积极答复社会公众上年度提出问题整改情况）开展绩效沟通；建立乡级各村民委工作群，与村委工作人员进行绩效沟通，通报宣传公共服务工作及设施建设、廉洁政府建设情况等绩效成果；通过群发短信、利用显示屏、公开栏宣传我乡工作，正确引导广大群众客观公正地评价我市的政务工作，切实提高社会公众满意度。

（四）认真做好百色市、靖西市调查样本的收集、报送工作（责任人：赵忠胜、党政办工作人员，完成时间：2018年8-12月）

党政办根据百色市、靖西市的要求，组织相关单位收集样本框并按时上报。（具体上报时间和要求以我市通知为准。）

四、工作要求

（一）实行 一把手负责制，落实专人具体负责，保持与市绩效办做好沟通和对接工作。各分管按照方案，组织人员开展提升满意度工作，确保提升满意度工作纵横深入，切实提升社会公众对党委政府工作的知晓率，全面提升满意度。

（二） 各单位、村街要开展提高绩效考评满意度目标工作的自查，要及时查缺补漏，主动沟通，实施在在解决群众关心的问题。

文件：