聚焦双优化立新街道三诊服务优化营商环境

水深则鱼悦，城强则贾兴。立新街道深入贯彻落实******关于优化营商环境的重要论述，凝聚“以工业振兴崛起为使命，抓招商引资和项目建设像拼命，视营商环境为生命”的“三命”共识，发扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，以专人坐诊、入企巡诊、座谈会诊的“三诊”式服务推动营商环境不断优化。

专人坐诊知诉求。一是设立“店小二”专线实现一个号码统一对外服务。街道制定《立新街道“店小二”专线运行管理工作方案》，由街道优化营商办接线专员负责统一接听接收所有来电信息，根据诉求内容向对应科室、村（社区）派发电子工单，在规定时限内办结答复，由接线专员进行回访评估和审结归档，确保专线服务接得快、分得准、办得实。二是设立“企业微信”专用小程序实现掌上办。街道搭建“企业微信”小程序平台，将科室及村（社区）负责人和企业、居民群众吸纳进来，专人对接，力争实现对企业和群众投诉、建议和咨询的实时收集、快速反馈、良性互动。

入企巡诊察实情。一是组织开展走访企业、服务企业专项活动。街道党政主要负责同志亲自抓推进、抓落实，定期走访调研荆州康瑞特、新潮实业、金童食品、交投发展大厦等重点企业，深入企业车间和工业项目工地，了解企业发展和项目建设难点、堵点，把问题清单变成履职清单，帮助企业纾困解难。二是组织开展送政策***活动。人大立新街道工委充分发挥监督职责，组织街道人大代表赴微果网络孵化基地、美华星传媒及淘屏科技公司开展中央和省市区系列惠企政策大宣讲，帮助企业吃透弄懂政策，用足用好政策，用真心真情助力企业发展。

座谈会诊求良策。开门纳谏问需于民、问计于民。去年9月，街道召开“思想破冰引领发展突围”市场主体、“两代表一委员”及群众代表座谈会，代表围绕企业发展情况及面临困难依次发言，并就惠企扶持政策、优质品牌培植、专业人才引进和培训、基础设施建设等方面提出意见和建议，为沙北新区建设和立新发展凝聚智慧结晶。

接下来，立新街道将进一步提高站位，把优化营商环境作为主动作为、奋发有为的政治担当，锲而不舍，久久为功，以良好环境激发市场活力，为荆州加快建成区域性中心城市夯基垒台、赋能添彩！